Para construir um produto digital de sucesso (ex: site, aplicativo), é necessário entender seus usuários e clientes. Sendo assim, os atuais Designers de Experiência Humana e Designers de Crescimento (Growth Designers), através das ciências cognitivas e psicologia comportamental, buscam antecipar os comportamentos do usuário e aprender sobre vieses cognitivos que afetam as tomadas de decisões das pessoas. Vieses cognitivos são pré-julgamentos que influenciam no processamento de informações. Durante anos, psicólogos identificaram vários deles em nossos comportamentos em diferentes situações, incluindo […]
A prática do Design de Crescimento (Growth Design) para gerar mais conversão de leads e vendas
Generalistas em certas áreas, os Designers de Produto (Product Designers) trabalham em um produto ou serviço e se preocupam com a experiência do usuário, procurando resolver os seus possíveis problemas. Por outro lado, os Designers de Crescimento (Growth Designers) focam tanto em seu impacto dia a dia, semana a semana, mês a mês, quanto na experiência do usuário. Entendem como usar os dados e procuram reduzir o risco de suas soluções de design com evidências (baseadas em Pesquisas do Usuário). […]
Como criar designs para gerar Viés de Ancoragem como estratégia de Growth (Crescimento)
Uma das melhores maneiras de convencer alguém a comprar certos produtos é compreender sua psicologia. Conhecendo como funciona a mente humana, Designers de Experiência e profissionais de Marketing podem ser mais eficientes nas estratégias de venda de seus produtos e serviços. Nesta postagem, será apresentado um viés cognitivo — muitas vezes chamados de gatilhos mentais erroneamente — que pode ajudar profissionais da área a fechar mais negócios: o viés de ancoragem. Entendendo o Viés de Ancoragem O viés de ancoragem […]