No contexto de UX design e Experiência do Usuário, seja em sites, aplicativos móveis ou qualquer outro produto digital, muitos designers selecionam imagens com base em seu senso estético pessoal, combinando-as com microtextos e os demais elementos da interface de um modo que estejam alinhados ao propósito do produto e à identidade da marca. “Uma imagem vale mais que mil palavras” O ditado popular “uma imagem vale mais que mil palavras” ganhou notoriedade desde o início do século XIX e […]
Viés da Ancoragem, Aversão à Perda e Efeito Adesão no UX Design
No campo em constante evolução do UX design, os princípios psicológicos são essenciais para moldar as interações entre usuários e tecnologia. Um dos tópicos mais importantes da psicologia em UX é o estudo de vieses cognitivos — padrões sistemáticos de desvio da norma ou racionalidade no julgamento. A compreensão desses vieses possibilita aos designers criar produtos mais intuitivos e fáceis de usar. Neste artigo, serão abordados três dos vieses cognitivos mais comuns, apresentando exemplos reais de como eles são aplicados […]
A psicologia por trás das landing pages que convertem
Os profissionais de marketing enfrentam o interessante desafio de influenciar efetivamente o comportamento do usuário. No atual cenário digital, repleto de anúncios e campanhas de marketing disputando a atenção dos usuários, utilizar a psicologia para guiar as suas ações se torna cada vez mais valioso. Ao compreender o desempenho da sua landing page sob a ótica da ciência comportamental, o designer consegue otimizá-la de forma mais eficiente. Atenção Uma landing page deve ter um único propósito, buscando minimizar distrações e […]
Biscoito Passatempo: a estratégia piscológica por trás do design e campanha do biscoito com nova receita “Sabor da Infância”
O biscoito Passatempo foi relançado com uma nova receita chamada “sabor da infância”. No entanto, há algo inquietante que poucos notaram – e que pode não ser tão agradável quanto parece ao público. Estratégia da Nostalgia como distração Ao que tudo indica, segundo o especialista em Psicologia aplicada ao Design e Marketing Rian Dutra, a Nestlé usou a estratégia da nostalgia para desviar a atenção dos consumidores de um detalhe importante: uma mudança na receita que pode não agradar a […]
Diferenças entre o design simples e minimalista
Embora a simplicidade seja primordial para um design de produto ótimo e inovador, é frequentemente confundida com estilo minimalista. Enquanto simplificar significa tornar o design menos complexo, o minimalismo envolve a redução de elementos. Na verdade, interfaces do usuário de produtos minimalistas e de aparência simples muitas vezes ocultam uma complexidade. Decisões de design que visam a redução podem facilmente introduzir mais atrito e carga cognitiva, resultando em uma experiência do usuário mais complexa. Por exemplo, ícones sem rótulos (labels) […]
Como a psicologia cognitiva se relaciona com UX (Experiência do Usuário)?
A união entre psicologia e UX design (Design de Experiência do Usuário) desponta como um elemento essencial na criação de interfaces funcionais e que se conectam profundamente com os usuários. Neste artigo, serão explorados alguns conceitos psicológicos relacionados à UX que os designers podem aplicar em seus projetos. Tomada de Decisão e Escolha Os designers devem aprender como os usuários fazem suas escolhas para criar interfaces que favoreçam processos de tomada de decisão mais acessíveis. Isso envolve o modo como […]
UX Design e Microcopy: 3 técnicas psicológicas na Experiência do Usuário
Neste artigo, serão apresentados três técnicas psicológicas que os UX designers podem aplicar em microcopies — Pequenos textos que guiam, informam e melhoram a experiência do usuário — para aprimorar a UX. “Ele trocou meu nome 17 vezes” Efeito Rima Como Razão no UX Design Já parou para pensar se a presença de rimas em uma frase altera a forma como percebemos a informação? É possível que as pessoas sejam mais propensas a acreditar em declarações que contêm rimas, em […]
6 estratégias de UX Design Persuasivo para gerar mais resultados em landing page e sites
Em um cenário ideal, consideraríamos todas as informações disponíveis para tomarmos uma decisão fundamentada. Mas a realidade não é essa. As pessoas frequentemente enfrentam uma sobrecarga de informações, recorrendo a atalhos mentais para tomar decisões. O psicólogo americano Robert Cialdini identificou 6 atalhos universais que guiam o comportamento humano na tomada de decisões. Cialdini os denominou de “Princípios da Persuasão”, os quais designers e profissionais de marketing podem utilizar (de forma ética) para influenciar as decisões dos usuários e consumidores. […]
A Psicologia por trás do design das Landing Pages que convertem mais
Ao desenvolver landing pages, é fundamental ir além da estética e do layout, buscando compreender a psicologia por trás do comportamento do usuário. A aplicação de princípios psicológicos possibilita ao designer criar landing pages que efetivamente persuadam e envolvam visitantes, gerando conversões e atingindo suas metas de negócios. Neste artigo, exploraremos a psicologia do design de landing pages e apresentaremos estratégias essenciais para o designer cativar e converter os visitantes do seu site. Utilizar Atenção Focada e Hierarquia Visual O […]
Qual o tamanho ideal de uma Landing Page?
O que os cientistas dizem sobre textos (“copies”) curtos e longos para vendas? Rian Dutra já abordou esse tema em um vídeo, discutindo o tamanho ideal do conteúdo para landing pages e páginas de venda com altas taxas de conversão. Mas afinal, páginas de vendas devem ser longas ou curtas? Qual o tamanho ideal para maximizar a conversão e aumentar as vendas? Este artigo discutirá um pouco mais sobre essas questões. Embora a discussão sobre textos longos e curtos remonte […]
Exemplos práticos de como aplicar a ciência para aumentar as conversões em Landing Pages
Ao criar uma landing page eficaz, o design e a ciência do comportamento humano desempenham um papel crucial na maximização das conversões. Neste artigo, exploramos princípios visuais baseados em pesquisas e exemplos práticos que podem orientar decisões estratégicas para melhorar a experiência do usuário e aumentar os resultados. Design e layout Pesquisas revelam que, quando um usuário acessa um site, o percurso do seu olho começa no canto superior esquerdo e segue em diante. Segundo estudos de layout, essas áreas […]
UX Design, Estética e a Psicologia do usuário
Quando um design visual é agradável, ele pode levar as pessoas a ignorar ou relevar pequenos problemas na experiência. Esse fenômeno psicológico é conhecido como Efeito da Estética-Usabilidade. O Efeito da Estética-Usabilidade descreve a tendência dos usuários de perceber produtos visualmente atraentes como mais utilizáveis. Há uma inclinação natural nas pessoas para acreditar que coisas que possuem uma melhor aparência funcionarão melhor – mesmo que, na realidade, não sejam mais eficazes ou eficientes. Impacto na experiência do usuário Uma resposta […]
Como melhorar a Experiência do Usuário (UX) para aumentar as conversões do site e landing page (CRO)
Neste artigo, serão discutidos os principais erros que as empresas cometem ao tentar otimizar a taxa de conversão (CRO – Conversion Rate Optimization). Negócios online estão sempre em busca de mais conversões e do lucro que elas geram. Contudo, concentrar-se unicamente no objetivo de aumentar conversões e ignorar os motivos por trás das variações desses números pode levar a decisões equivocadas. Por exemplo, se uma marca reduzisse todos os seus preços pela metade, suas conversões provavelmente disparariam, mas isso não […]
Design de Experiência Sedutor: como criar designs persuasivos para sites
Para projetar um site que suporte com êxito Recuperação de Informação e Navegação, os designers precisam conhecer os interesses do seu público. Os usuários têm um objetivo Quando os usuários buscam informações, eles têm um objetivo. Querem saber, por exemplo, quais filmes estão em cartaz no cinema local ou se um determinado smartphone atenderá às suas necessidades. O sucesso de uma sedução depende tanto do contexto quanto da força do objetivo, sendo que os usuários não serão desviados até alcançarem […]
4 dicas para criar landing pages de alta conversão
Uma landing page atrativa aumenta consideravelmente as chances de gerar leads. A seguir, confira quatro dicas para o designer criar landing pages de alta conversão: 1. Dedicar-se aos títulos O título é o primeiro elemento a chamar a atenção do leitor. Logo, é fundamental que desperte o interesse e indique exatamente qual é a proposta. A mensagem deve ser bem clara para o visitante não se sentir enganado. Landing pages com um texto direto e atrativo favorecem as conversões. O […]
Brand Recall (Lembrança de Marca) e vieses cognitivos no UX Design
O desenvolvimento de uma estratégia realmente eficaz requer atenção a todos os canais comerciais, nos quais os vieses cognitivos devem ser aproveitados para promover a marca. Vieses Cognitivos são fenômenos psicológicos que distorcem a percepção da realidade, afetando as avaliações, os processos de tomada de decisão e a memória. Atualmente, o design e marketing vão além da publicidade convencional, direcionando também seus esforços para criar consciência de produtos ou serviços na mente do consumidor. Esse enfoque aumenta as chances de […]