“Você nunca tem uma segunda chance de causar uma primeira impressão.”
Atrair usuários e consumidores para um site é importante, mas o que as empresas realmente desejam é uma conversão. Isto é, capturar visitantes que possam estar interessados o suficiente na Proposta Única de Valor (PUV) da empresa para se inscrever, assinar, manter-se atualizados, compartilhar com amigos e se tornar clientes fiéis.
Dessa forma, o objetivo principal de um designer de landing pages é desenvolver uma página de alta conversão, causando uma primeira impressão impactante — e precisa fazer isso em menos de 7 segundos.
Ao projetar a experiência do usuários para landing pages eficazes, os designers de landing pages normalmente adotam abordagens diferentes com base em uma série de fatores. Devem considerar minuciosamente o setor e o mercado vertical, o público e as informações mínimas necessárias para garantir a conversão.
A seguir, serão apresentadas algumas estratégias inovadoras e bem-sucedidas para melhorar as taxas de conversão de landing pages.
Estratégia de Design 1: Vender uma vida melhor através de storytelling e design estratégico
As empresas instigam os humanos a visitarem seus sites utilizando diversas estratégias de marketing. Elas começam enfatizando como seu produto ou serviço exclusivo pode beneficiar o potencial usuário. É crucial que as primeiras linhas do pitch (apresentação) provoquem uma reação emocional ao oferecer uma possível solução para o problema do visitante, e que isso aconteça em menos de 7 segundos, conforme mencionado anteriormente.
“Sua lista de afazeres concluída.”
Estratégia de Design 2: Fornecer prova
Destacar depoimentos é uma outra maneira de converter usuários. Como Neil Patel ressalta, “é impossível escrever uma copy (texto) tão boa quanto a de seu cliente. Isso porque uma boa copy (texto estratégico) depende da fonte, não apenas do estilo e da solidez. Os depoimentos são convincentes porque mostram ao cliente o que ele experimentará se usar seu produto ou serviço”.
Os depoimentos ajudam a vender a experiência, permitindo aos visitantes visualizar com clareza o que podem alcançar.
Basecamp – “Podemos ver exatamente o que precisa ser feito e quando. Estamos muito mais eficientes.” | “Tivemos menos confusão com as responsabilidades e prazos das tarefas, o que aumentou a produtividade e a eficiência.” | “Responsabilidade pelas tarefas. Acabou o ‘Eu pensei que fulano era responsável por isso’.” | “Estamos todos colaborando mais com o feedback, o que ajuda a mostrar responsabilidade também.”
Estratégia de Design 3: Resolver os problemas das pessoas imediatamente
Os designers devem refletir sobre o motivo pelo qual os humanos acessam o site. Para engajar os visitantes, é preciso focar na ação primária da oferta.
A landing page do Airbnb transmite instantaneamente sua proposta, tanto através do pitch principal quanto do formulário abaixo dele.
Estratégia de Design 4: Informar e educar os usuários de forma significativa
Outro modo de coletar endereços de e-mail é oferecer um conteúdo gratuito em troca – por exemplo, um e-book.
A UXPin é conhecida por seus e-books informativos sobre diversos temas. Eles os disponibilizam gratuitamente em troca do endereço de e-mail do cliente e algumas informações adicionais. Como os visitantes desejam informações preciosas, estão dispostos a compartilhar seus endereços de e-mails para obtê-las.
Posteriormente, a UXPin pode contatar os novos assinantes por e-mail para apresentar outras ofertas atraentes.
Landing page de alta conversão da UXPin utilizando um incentivo de download gratuito de e-book.
Estratégia de Design 5: Solicitar apenas o mínimo necessário
Designers de landing pages devem avaliar qual é o mínimo de informações que as empresas precisam para iniciar um processo de compra ou inscrição com os usuários.
Se a primeira impressão for a de um interrogatório, é provável que potenciais conversões sejam desestimuladas rapidamente. Pedir informações em excesso dará aos visitantes a sensação de que a sua privacidade não está sendo respeitada – mesmo com alguns campos marcados como opcionais.
A Macy’s exige muitas informações para concluir o cadastro.
Conclusão — Como projetar landing pages de alta conversão
Com milhões de sites disputando a atenção das pessoas, já mencionamos que os designers têm apenas alguns segundos para persuadir um visitante a se inscrever em um produto ou serviço. Os designers de landing pages devem planejar estrategicamente como e quando convidar os usuários a se inscreverem, além de quais informações solicitar e em que estágio.
O interesse dos humanos por um produto ou serviço surge da exploração e do engajamento, que eventualmente os conduzem ao comprometimento. Para elaborar landing pages que convertem, é fundamental que o site seja atraente e de fácil navegação, e o processo de inscrição, sem atrito e agradável. Adotando as melhores práticas, os designers conseguem criar páginas de alta conversão que conquistarão mais clientes.
Como criar sites e landing pages com imagens que convertem
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