Estética e percepção: como imagens afetam e experiência do usuário

No contexto de UX design e Experiência do Usuário, seja em sites, aplicativos móveis ou qualquer outro produto digital, muitos designers selecionam imagens com base em seu senso estético pessoal, combinando-as com microtextos e os demais elementos da interface de um modo que estejam alinhados ao propósito do produto e à identidade da marca.

“Uma imagem vale mais que mil palavras”

O ditado popular “uma imagem vale mais que mil palavras” ganhou notoriedade desde o início do século XIX e é geralmente atribuído a Fred R. Barnard. O publicitário norte-americano escreveu a frase em um artigo, promovendo o uso de imagens em anúncios que apareciam nas laterais dos streetcars (bondes). Em diversos cenários, as imagens são capazes de gerar uma resposta emocional no usuário, o que pode ser importante para esclarecer o propósito da marca, reforçar a proposta de valor do produto e aumentar o apelo do site ou aplicativo móvel.

Uma imagem pode transmitir uma mensagem instantaneamente, pois o cérebro consegue interpretá-la mais rápido do que um texto. Além disso, uma imagem adiciona profundidade e contexto à mensagem, oferecendo uma experiência mais imersiva em comparação ao texto sozinho. Designers que dominam o emprego de imagens têm maior capacidade para moldar as reações emocionais do público. O sucesso ou fracasso de designs de produtos pode depender da qualidade das imagens da Experiência do Usuário, razão pela qual é crucial acertar nesse aspecto.

Imagens são importantes no Design de Produto

Imagens são importantes em todos os tipos de design de produtos, não apenas em sites e aplicativos móveis. Conforme Rachel Krause, especialista em Experiência do Usuário do Nielsen Norman Group, mencionou no artigo “6 Regras para um Storytelling Persuasivo“, imagens podem ser integradas em estudos de caso relevantes, gráficos e fotos de testes de usabilidade para conceder ao público algo com o que se conectar além das palavras.

Segundo Kim Flaherty, especialista em UX do Nielsen Norman Group, pesquisas recentes apontaram que os destinatários de newsletters (boletins informativos) esperam as mesmas imagens de alta qualidade encontradas na web, com clara preferência por aquelas que podem ser vistas em uma escala maior e mostram detalhes de forma bem nítida.

Compreender profundamente a utilização de imagens e suas implicações psicológicas para a percepção e experiência do usuário é um fator significativo do design e, portanto, os UX designers não devem subestimá-lo.

Sunkist adota muitas imagens sensoriais em seu site.

Imagens sensoriais no design

Nos últimos tempos, o marketing sensorial tem ganhado destaque no meio corporativo e acadêmico, especialmente nas áreas de marketing, design e psicologia. No livro “Sensory Marketing: Research on the Sensuality of Products“, Aradhna Krishna define marketing sensorial como “gatilhos subconscientes que afetam como as pessoas tomam decisões de compra e consumo”. É possível aplicar esse conceito tanto em projetos de design de produtos quanto em marketing.

De acordo com a autora, imagens sensoriais podem impactar o design do produto ao:

  • Incentivar a estimulação mental através do design visual;
  • Conectar os consumidores e usuários a uma marca;
  • Influenciar as atitudes das pessoas em relação à marca;
  • Estimular outros sentidos (como o olfato) por meio do design visual.

Como criar sites e landing pages com imagens que convertem

Uma solução prática e eficiente para criar páginas de vendas poderosas e gerar bons resultados para negócios é o consultor de sites da inpampa. Esse criador permite a criação de páginas robustas e atraentes, utilizando imagens em alta resolução, sem a necessidade de conhecimentos avançados de programação ou design profissional. Com essa ferramenta, você pode focar nas estratégias de design eficazes enquanto a inteligência artificial da inpampa cuida da programação.

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