“Quer que o design do seu produto funcione bem? Teste! Incansavelmente. Não existe qualquer produto incrível que não tenha passado por uma grande quantidade de testes com pessoas reais. Tentar prever exatamente o que o usuário pensa e como ele vai agir ao usar o seu produto, é perda de tempo. Pesquise, estrategie mas. principalmente, teste. Não é porque alguém que goste de bolos de chocolate vai amar brownies feitos de cacau. Faça-o provar.
A beleza do produto importa? Efeito Usabilidade-Estética
“O produto da sua startup é bonito? Digo, as interfaces do seu aplicativo, site, ou seja lá qual for o seu produto, elas são atraentes? Quando a pessoa começa a usar seu produto, ela diz: “uau!”? Claro, a beleza é a camada mais superficial. Entre um feio que funciona e um bonito que não, provavelmente, o feio vai perpetuar mais no mercado. Mas, quando a gente tem dois que funcionam, sendo um atraente e outro sem boa estética, é provável […]
Churn alto: onde está o problema do seu produto? Como UX Design pode ajudar nisso
“Você tem uma startup e seu churn é alto? Ou seja, seus clientes estão abandonando seu produto? E você tem dificuldade de fidelizar eles? Você sabe exatamente o que está causando isso? Você já parou para pensar que talvez o seu produto, o seu serviço, esteja com algum problema? E como poderia descobrir isso?
Você tem certeza do que tem certeza? Pesquisas do Usuário enviesadas
“Boa parte das nossas certezas são baseadas em suposições. Mesmo quando realizamos pesquisas, por exemplo, os resultados nós mesmo interpretamos. Não tenha dúvida de que, pelo menos em algum ponto, vai ser enviesado por uma perspectiva mais subjetiva do que a gente está pronto para enxergar o que a gente quer.”
Viés cognitivo em UX: como enviesar o usuário
O UX Design (Design de Experiência do Usuário) não é apenas sobre estética ou funcionalidade, tem a ver com o comportamento humano. Por isso, os vieses cognitivos podem se tornar aliados na criação de experiências mais intuitivas, eficientes e engajadoras. Esses padrões inconscientes de julgamento moldam a forma como humanos interpretam informações e tomam decisões, e, quando bem compreendidos, podem ser aplicados para otimizar produtos digitais e fortalecer estratégias de negócio, junto ao design estratégico e design de experiência humana. […]