dark patterns Archives - Psicologia.Design

Como combater os Padrões Sombrios (Dark Patterns) e por que são prejudiciais aos usuários

Regulamentando Padrões Sombrios Em março de 2023, a Autoridade de Concorrência e Mercados (CMA) notificou as empresas do Reino Unido sobre suas diretrizes online relacionadas a reduções de preços e alegações de urgência enganosas. A CMA também lançou uma campanha incentivando os consumidores a denunciarem táticas enganosas de vendas online. Segundo uma pesquisa complementar, um em cada quatro consumidores do Reino Unido já havia sido vítima de estratégias desonestas de vendas online, e 68% acreditavam que essas trapaças deveriam ser […]

Vieses cognitivos aplicados ao UX Design: como o design persuasivo traz mais resultados?

O design persuasivo usa uma compreensão do comportamento humano para influenciar a tomada de decisões. Tem se tornado mais muito comum em vendas de produtos e serviços pela internet, além de ser também empregado em melhorias de experiências em produtos e serviços digitais pela web. Também, em dispositivos vestíveis (ex: relógios, fones de ouvido, óculos de realidade aumentada). Há uma linha tênue entre o “design enganoso” e o uso da arte da persuasão para criar atrativos ao usuário, o que […]