Encontrei 3 problemas de design no site da Maíra Cardi.
Problema 1: Só há 2 botões de ação na página, que é bem longa. Isso um Matador de Conversão! Coloque um botão após cada objeção ou argumento, e um também no fundo da página.
Aliás, o botão mais importante não é claro: “Fazer o upgrade…”. Upgrade de quê? Preciso ser cliente para querer diminuir minha barriguinha? Viés da Ambiguidade [1]. Na ausência de clareza, buscamos algo mais certo [2].
Problema 2: O texto da precificação é confuso. “Seu investimento adicional será de apenas…”. Adicional? Tem algo a mais pra pagar além desses R$ 5 mil?
E pra que essa imagem? O dinheiro explícito nesse momento pode evocar sentimentos negativos, como a culpa por gastar, ansiedade e arrependimento antecipado, pelo qual somos tão avessos [3].
No lugar, mostre os benefícios atrelados à precificação. Queremos focar no valor, não no preço. É assim que eu faria [mostrar meu design muito rapidamente].
Num estudo da Unbounce [4], após posicionar o CTA seguido dos benefícios, gerou um aumento de 41% na conversão.
Problema 3: No topo, diz que elimina até 24kg em 4 semanas, mas logo abaixo mostra alguns destaques, onde cerca de 37% emagreceu 12kg ou menos. Dos destaques, o emagrecimento médio é de 18kg. Incrível, mas bem abaixo do máximo prometido. Para não correr o risco de parecer leviano ou exagerado, mostre realidade.
Conheça o meu livro sobre Psicologia aplicada ao UX Design.
Referências:
- Ellsberg, Daniel. “Risk, ambiguity, and the Savage axioms.” The quarterly journal of economics 75.4 (1961): 643-669.
- Frisch, Deborah, and Jonathan Baron. “Ambiguity and rationality.” Journal of Behavioral Decision Making 1.3 (1988): 149-157.
- Seiler, Michael, et al. “Regret aversion and false reference points in residential real estate.” Journal of Real Estate Research 30.4 (2008): 461-474.
- Gardner, Oli. “Where’s the Best Place to Put Your CTA? [Case Study]”. https://bit.ly/435zlWy
