O UX design visualmente agradável envolve proporcionar experiências de usuário que sejam atraentes, envolventes e aprazíveis. Isso implica a implementação de princípios de design gráfico, como cor, tipografia, espaço em branco, imagens e feedback visual ao construir uma interface. Essa abordagem mira aumentar a satisfação do usuário, permitir que ele se conecte emocionalmente com o produto e transmitir uma presença de marca reconhecível e memorável.
Os principais elementos de um UX design esteticamente agradável: layouts fáceis de seguir, cores harmoniosas, animações úteis, tipografia legível, espaços em branco equilibrados, imagens de alta qualidade, dicas proveitosas e consistência visual.
A estética desempenha um papel crucial na experiência geral do usuário de produtos digitais. Em primeiro lugar, uma interface com um visual cativante pode causar uma impressão inicial positiva, atraindo usuários e incentivando-os a explorar mais profundamente. Um estudo inovador realizado por neurocientistas do Instituto de Tecnologia de Massachusetts (MIT) demonstrou que o cérebro processa informações visuais em milissegundos. Ao interagir com um site ou aplicativo pela primeira vez, os usuários têm sua percepção fortemente influenciada pelo impacto visual imeadiato.
Além disso, a aplicação consistente de elementos estéticos ajuda a moldar e reforçar a imagem de uma marca, tornando-a memorável. Um site único e visualmente coeso contribui para criar uma impressão duradoura e um senso de confiança, o que aumenta a probabilidade de os usuários retornarem.
Outro ponto importante é que, segundo um estudo pioneiro de interfaces de ATMs (caixas eletrônicos), os usuários costumam perceber designs esteticamente agradáveis como utilizáveis e eficientes, mesmo que isso não reflita a realidade. No estudo, os participantes interagiram com ATMs comportando diferentes designs. Os pesquisadores descobriram que os participantes classificaram os caixas eletrônicos com designs esteticamente mais agradáveis como mais fáceis de usar – apesar da funcionalidade semelhante em todas as máquinas. Desse modo, os pesquisadores concluíram que o apelo estético afetou positivamente a usabilidade percebida.
Uma abordagem funcional para o UX Design
A funcionalidade diz respeito ao desempenho de um produto ou sistema e à facilidade com que os usuários conseguem atingir seus objetivos. Considerações funcionais do design digital incluem centralidade no usuário, usabilidade e acessibilidade. Centralidade no usuário é uma perspectiva que prioriza o usuário durante o desenvolvimento do produto. Já usabilidade se refere a quão fácil é utilizar o layout e o sistema de navegação da interface. E acessibilidade consiste em assegurar que usuários com diferentes níveis de experiência e habilidade possam acessar o site ou plataforma.
Os principais elementos de um UX design funcional: adaptabilidade e responsividade, acessibilidade, testes de usuário, centralidade no usuário, usabilidade, simplicidade, consistência, eficiência nas tarefas, uso de feedback e hierarquia visual.
O UX design funcional foca em recursos que melhoram a usabilidade e simplificam tarefas, removendo elementos irrelevantes, como ícones que distraem, estruturas de navegação complexas ou animações desnecessárias. Essa abordagem diminui a carga cognitiva que pode sobrecarregar os usuários e levá-los a abandonar um produto. A correta implementação dessa estratégia de design é capaz não apenas de aumentar a retenção e a satisfação dos usuários, mas também de ajudar as interfaces a se adaptarem às tecnologias em evolução.
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