O Design Estratégico funciona como um verdadeiro diferencial competitivo para uma marca se sobressair no mercado, pois lhe possibilita aprimorar continuamente a experiência do usuário. Esse conceito pode gerar benefícios em todas as áreas do empreendimento, deixando a empresa ainda mais completa.
Durante muito tempo, o design foi considerado meramente um enfeite, destinado apenas a criar valor estético no que era apresentado pela empresa ao usuário.
Entretanto, com a transformação digital, o Design Estratégico surgiu como um elemento essencial de todo o plano de Marketing e gestão de qualquer organização, uma vez que a experiência do usuário se tornou uma prioridade para quem almeja destaque nos meios digitais.
O que é Design Estratégico
Design Estratégico é a expressão usada para descrever o desenvolvimento de uma marca, produto ou serviço com ênfase na experiência do usuário, fornecendo soluções mais abrangentes.
Em um cenário de crescente competitividade e usuários cada vez mais exigentes, projetos de design de sites exigem um estudo para avaliar os objetivos da empresa e o público a ser impactado. É exatamente isso que o Design Estratégico envolve: a análise e o planejamento de todos os elementos visuais para proporcionar a melhor experiência possível. O objetivo é otimizar o potencial de cada criação, empregando um processo para determinar o que pode ser mais atrativo para o usuário.
Por que investir no Design Estratégico
A seguir, citaremos as vantagens do Design Estratégico para uma empresa.
- Estímulo à inovação
O Design Estratégico atua diretamente como um impulso para a inovação dentro das organizações, produzindo soluções que visam propiciar uma experiência única aos usuários.
Com base em feedbacks, pesquisas e testes, é possível identificar abordagens previamente não exploradas, incentivando toda a empresa a buscar alternativas diferentes e criativas.
- Colaboração entre as equipes
O Design Estratégico também estimula a colaboração entre equipes de diferentes departamentos (Marketing e Vendas, por exemplo) na busca de soluções para atingir metas e objetivos estabelecidos.
- Gestão otimizada
O Design Estratégico aprimora a administração da empresa como um todo, porque a mentalidade se transforma, buscando continuamente por inovações e soluções mais criativas, com o objetivo de assegurar uma melhor experiência.
Com uma maior integração nos procedimentos, todos os profissionais se esforçam para identificar os caminhos mais adequados para a empresa.
- Diferenciação
O design pode ser uma das formas mais eficazes para diferenciar uma marca das concorrentes.
Por exemplo, com uma experiência distintiva de branding, é possível gerar maior valor agregado para a empresa, estabelecendo uma vantagem competitiva.
- Relacionamento mais próximo
O principal resultado de todos os aspectos mencionados anteriormente é o estreitamento considerável da conexão entre usuários e empresa, criando um relacionamento mais sólido e positivo.
Como a organização procura incessantemente qualificar a experiência do usuário, ele se sente cada vez mais valorizado, o que é muito importante para a construção da fidelidade do público, entre outros benefícios.
Como funciona o Design Estratégico
Embora os ganhos sejam evidentes, adotar o Design Estratégico vai além de simplesmente implementar uma metodologia de trabalho; requer uma transformação total do mindset organizacional, introduzindo iniciativas competitivas.
Para garantir uma experiência adequada ao usuário, as empresas devem estar dispostas a mudar não apenas o layout de uma página, mas também a conduta de todos os profissionais envolvidos, otimizando o trabalho em conjunto entre os diferentes setores.
É fundamental compreender as necessidades do usuário e determinar as ações necessárias para lhe fornecer soluções realmente úteis.
O que fazer para implementar o Design Estratégico
Abaixo, detalhamos os principais tópicos relacionados à aplicação do Design Estratégico dentro de uma organização:
- Entender o seu usuário
O Design Estratégico requer o entendimento dos principais problemas e necessidades dos usuários.
- Criar protótipos
Uma etapa significativa dessa tarefa envolve a realização de experimentações, já que o processo criativo é extenso e exige testes para alcançar um resultado satisfatório. Essa abordagem possibilita que um número maior de pessoas experimente um recurso, fornecendo avaliações precisas sobre sua eficiência.
- Realizar feedbacks qualitativos
Com base em feedbacks qualitativos, a empresa tem clareza do que deve ser ajustado em seus produtos e serviços para assegurar uma experiência mais satisfatória. Periodicamente, a empresa pode convidar seus usuários a testar seus produtos e compartilhar opiniões, oferecendo informações preciosas para o desenvolvimento do produto final.
Uma empresa aumenta a probabilidade de sucesso da sua estratégia quando se aproxima do seu usuário e viabiliza a participação dele no processo criativo.
- Mudar o mindset da organização
Toda a estrutura da empresa precisa operar com uma mentalidade unificada: proporcionar uma experiência única, exclusiva e satisfatória ao usuário. Isso significa que a cultura organizacional deve ser robusta e bem definida, envolvendo não apenas os designers, mas todos os funcionários no processo de concepção de ações, estratégias e soluções.
Dessa forma, o Design Estratégico desempenha um papel crucial para que a empresa se destaque e conquiste a atenção do usuário. Através de criatividade e análises aprofundadas, é possível consolidar a imagem da marca no mercado e, o que é ainda mais importante, cultivar uma relação mais íntima e satisfatória com os usuários.
Artigo originalmente publicado em https://rockcontent.com/br/blog/design-estrategico/