Encontrei 3 problemas de design no site do curso do Thiago Nigro.
Problema 1: a página é um cadim prolixa. Quem escreveu a copy do site? Bruno Perini? Haha
Tem texto pra caramba, mas não explicou o mais importante: o que são dividendos. Você sabe? Pausa o vídeo e comenta numa frase o que é dividendo.
Fiz uma rápida survey com mais de 3 mil respondentes, e apenas 63% afirmaram saber o que são dividendos.
Viés cognitivo da Maldição do Conhecimento: tá tão acostumado com um assunto que esquece que outras pessoas podem não conhecer. [1]
Problema 2: o botão mais importante do site não é claro o suficiente: “Quero Receber Dividendos”? Como assim?
Isso é um Matador de Conversão!
É um curso? Mentoria? Uma ação filantrópica?
Só depois de preencher o fomulário que diz ser uma semana de aulas gratuitas.
É até dito na introdução, mas tem vinte quilos de texto e faltou sal. Steve Krug [2] já disse que os usuários não leem, escaneiam rapidamente a página. [3]
Problema 3: Assim que abre o site, já aparece o formulário, mas nem me mostrou o conteúdo e me convenceu de que preencher é uma boa ideia. Sou difícil.
Viés da Reciprocidade: faça algo por mim, que faço por você. [4]
Conheça o meu livro sobre Psicologia aplicada ao UX Design.
Referências:
- Tetlock, Philip E. “Expert political judgment.” Expert Political Judgment. Princeton University Press, 2017.
- Krug, Steve. Don’t make me think!: a common sense approach to Web usability. Pearson Education India, 2000.
- Nielsen, Jakob. “How Users Read on the Web”. https://www.nngroup.com/articles/how-users-read-on-the-web/. 1997
- Cialdini, Robert B. Influence. Influence At Work, 2003.