O Design de Interface do Usuário (UI) e da Experiência do Usuário (UX) tornaram-se elementos essenciais no desenvolvimento de produtos e serviços digitais bem-sucedidos. Essas duas disciplinas vão além da estética e funcionalidade, adentrando nos complexos aspectos da Psicologia humana. Para elaborar Designs intuitivos, atraentes e Centrados no Usuário é imprescindível compreender como as pessoas percebem, processam e interagem com a tecnologia. Neste artigo, abordaremos a relevância da Psicologia no UX/UI Design e como ela molda a criação de experiências […]
Paradoxo da escolha no UX Design
Quem nunca se sentiu sobrecarregado diante de uma ampla variedade de opções? Por exemplo, ao comprar novos óculos. São tantos modelos disponíveis. Em dado momento todos começam a parecer iguais, deixando a escolha muito mais difícil. Desde situações simples, como escolher uma refeição em um restaurante, até decisões mais complexas, como planejar uma carreira, a grande quantidade de opções que temos na sociedade atual pode ser impressionante. Este fenômeno é conhecido como o Paradoxo da Escolha e predomina cada vez […]
Por que UX Designers devem aprender psicologia aplicada e vieses cognitivos?
E quando os usuários não agem conforme o esperado pelo Designer? Ele tenta persuadi-los a realizar alguma ação por meio do seu Design (como se cadastrar, compartilhar um conteúdo ou comprar seu produto), mas os resultados são desastrosos. Ou decide traçar um roteiro para que sejam conduzidos pelo site, porém acabam tomando uma direção diferente da planejada. Ou se empenha para chamar a atenção deles, mas simplesmente ignoram. Se a intenção é influenciar e guiar os usuários através de seus […]
O que é Behavioral Design e criação de hábitos em usuários
Empresas de tecnologia que desenvolvem produtos avaliam constantemente o envolvimento do usuário. Gerentes de produto, profissionais de Marketing e Designers são conhecidos por ficarem de olho em painéis que rastreiam logins e se preocuparem especialmente com métricas de atividade diária. As empresas utilizam essas métricas de engajamento como um “proxy” (indicador indireto) para compreender se os usuários estão realmente obtendo benefícios com o produto e se continuarão pagando por ele. No entanto, essa ênfase exagerada no engajamento não só prejudica […]
Viés cognitivo em UX: como enviesar o usuário
O UX Design (Design de Experiência do Usuário) não é apenas sobre estética ou funcionalidade, tem a ver com o comportamento humano. Por isso, os vieses cognitivos podem se tornar aliados na criação de experiências mais intuitivas, eficientes e engajadoras. Esses padrões inconscientes de julgamento moldam a forma como humanos interpretam informações e tomam decisões, e, quando bem compreendidos, podem ser aplicados para otimizar produtos digitais e fortalecer estratégias de negócio, junto ao design estratégico e design de experiência humana. […]