Encontrei 3 problemas de design no aplicativo da Tok&Stok Problema 1: entrei no app pra comprar coisas para o escritório, e encontrei várias almofadas bonitas. Olha essa da Turma da Mônica. Quero! Adicionei, e fui pro carrinho, quando percebi que não dava pra comprar porque estava indisponível. Isso é um Matador de Conversão! O sentimento da incapacidade de não conseguir algo pode gerar uma frustração grande. E frustração pode gerar raiva, e fazer o usuário desistir de comprar outros produtos. […]
Efeito Tamagotchi (Psicologia): como criar produtos e serviços capazes de engajar, reter e formar hábitos?
O que o design do Tamagotchi, Canva e Notion tem em comum? Esses 3 produtos descobriram uma forma de gerar uma dependência nos seus usuários, e já te conto como. Na década de 90, as crianças não se desgrudavam dos seus Tamagotchis. Desenvolviam laços emocionais fortes porque, de certa forma, tinham uma relação com o animal de estimação digital. Isso tem a ver com um efeito psicológico conhecido como Efeito Tamagotchi: a nossa tendência de se apegar emocionalmente com coisas […]
3 erros de UX Design no site do BBB 23 (Big Brother Brasil 2023) – Análise de Psicologia aplicada ao Design
Encontrei 3 problemas de design no site do BBB 2023. Problema 1: A enquete pós eliminação da Marília pode induzir o público a selecionar certas respostas. Aliás, se você perceber, tem mais opções negativas que positivas. Numa pesquisa feita há vinte anos, os cientistas descobriram que, em questões de múltipla-escolha com quatro respostas, os humanos têm a tendência de escolher as opções do meio. Eles chamam isso de Viés do Meio. Como resultado, nessa enquete do Big Brother, a resposta […]
Como o design de um cartaz da I Guerra Mundial ajudou a Grã-Bretanha a ter dois milhões alistados?
Como o design de um cartaz veiculado durante I Guerra Mundial ajudou a Grã-Bretanha a conseguir mais de dois milhões de homens alistados? É o viés cognitivo aplicado ao design! Ou à Guerra também, infelizmente. Nos primeiros anos da guerra, espalharam mais de 54 milhões desse cartaz (de Alfred Leete) em toda Grã-Bretanha com o objetivo de aumentar adesão voluntária dos combatentes, com base na persuasão visual. Nele dizia “Seu país precisa de você”. Isso tem a ver com Viés […]