O Design Estratégico funciona como um verdadeiro diferencial competitivo para uma marca se sobressair no mercado, pois lhe possibilita aprimorar continuamente a experiência do usuário. Esse conceito pode gerar benefícios em todas as áreas do empreendimento, deixando a empresa ainda mais completa.
Durante muito tempo, o design foi considerado meramente um enfeite, destinado apenas a criar valor estético no que era apresentado pela empresa ao usuário.
Entretanto, com a transformação digital, o Design Estratégico surgiu como um elemento essencial de todo o plano de Marketing e gestão de qualquer organização, uma vez que a experiência do usuário se tornou uma prioridade para quem almeja destaque nos meios digitais.
O que é Design Estratégico
Design Estratégico é a expressão usada para descrever o desenvolvimento de uma marca, produto ou serviço com ênfase na experiência do usuário, fornecendo soluções mais abrangentes.
Em um cenário de crescente competitividade e usuários cada vez mais exigentes, projetos de design de sites exigem um estudo para avaliar os objetivos da empresa e o público a ser impactado. É exatamente isso que o Design Estratégico envolve: a análise e o planejamento de todos os elementos visuais para proporcionar a melhor experiência possível. O objetivo é otimizar o potencial de cada criação, empregando um processo para determinar o que pode ser mais atrativo para o usuário.
Por que investir no Design Estratégico
A seguir, citaremos as vantagens do Design Estratégico para uma empresa.
Estímulo à inovação
O Design Estratégico atua diretamente como um impulso para a inovação dentro das organizações, produzindo soluções que visam propiciar uma experiência única aos usuários.
Com base em feedbacks, pesquisas e testes, é possível identificar abordagens previamente não exploradas, incentivando toda a empresa a buscar alternativas diferentes e criativas.
Colaboração entre as equipes
O Design Estratégico também estimula a colaboração entre equipes de diferentes departamentos (Marketing e Vendas, por exemplo) na busca de soluções para atingir metas e objetivos estabelecidos.
Gestão otimizada
O Design Estratégico aprimora a administração da empresa como um todo, porque a mentalidade se transforma, buscando continuamente por inovações e soluções mais criativas, com o objetivo de assegurar uma melhor experiência.
Com uma maior integração nos procedimentos, todos os profissionais se esforçam para identificar os caminhos mais adequados para a empresa.
Diferenciação
O design pode ser uma das formas mais eficazes para diferenciar uma marca das concorrentes.
Por exemplo, com uma experiência distintiva de branding, é possível gerar maior valor agregado para a empresa, estabelecendo uma vantagem competitiva.
Relacionamento mais próximo
O principal resultado de todos os aspectos mencionados anteriormente é o estreitamento considerável da conexão entre usuários e empresa, criando um relacionamento mais sólido e positivo.
Como a organização procura incessantemente qualificar a experiência do usuário, ele se sente cada vez mais valorizado, o que é muito importante para a construção da fidelidade do público, entre outros benefícios.
Como funciona o Design Estratégico
Embora os ganhos sejam evidentes, adotar o Design Estratégico vai além de simplesmente implementar uma metodologia de trabalho; requer uma transformação total do mindset organizacional, introduzindo iniciativas competitivas.
Para garantir uma experiência adequada ao usuário, as empresas devem estar dispostas a mudar não apenas o layout de uma página, mas também a conduta de todos os profissionais envolvidos, otimizando o trabalho em conjunto entre os diferentes setores.
É fundamental compreender as necessidades do usuário e determinar as ações necessárias para lhe fornecer soluções realmente úteis.
O que fazer para implementar o Design Estratégico
Abaixo, detalhamos os principais tópicos relacionados à aplicação do Design Estratégico dentro de uma organização:
Entender o seu usuário
O Design Estratégico requer o entendimento dos principais problemas e necessidades dos usuários.
Criar protótipos
Uma etapa significativa dessa tarefa envolve a realização de experimentações, já que o processo criativo é extenso e exige testes para alcançar um resultado satisfatório. Essa abordagem possibilita que um número maior de pessoas experimente um recurso, fornecendo avaliações precisas sobre sua eficiência.
Realizar feedbacks qualitativos
Com base em feedbacks qualitativos, a empresa tem clareza do que deve ser ajustado em seus produtos e serviços para assegurar uma experiência mais satisfatória. Periodicamente, a empresa pode convidar seus usuários a testar seus produtos e compartilhar opiniões, oferecendo informações preciosas para o desenvolvimento do produto final.
Uma empresa aumenta a probabilidade de sucesso da sua estratégia quando se aproxima do seu usuário e viabiliza a participação dele no processo criativo.
Mudar o mindset da organização
Toda a estrutura da empresa precisa operar com uma mentalidade unificada: proporcionar uma experiência única, exclusiva e satisfatória ao usuário. Isso significa que a cultura organizacional deve ser robusta e bem definida, envolvendo não apenas os designers, mas todos os funcionários no processo de concepção de ações, estratégias e soluções.
Dessa forma, o Design Estratégico desempenha um papel crucial para que a empresa se destaque e conquiste a atenção do usuário. Através de criatividade e análises aprofundadas, é possível consolidar a imagem da marca no mercado e, o que é ainda mais importante, cultivar uma relação mais íntima e satisfatória com os usuários.
Artigo originalmente publicado em https://rockcontent.com/br/blog/design-estrategico/
