Seja o ruído de um eletrodoméstico, um carro passando na rua ou o som da nossa própria respiração, estamos constantemente imersos em uma complicada paisagem sonora (“soundscape”).
Com o passar dos anos, desenvolvemos sistemas neurais complexos que nos permitem concentrar em estímulos específicos e interpretá-los como informações úteis. Como acontece com muitos outros animais, os seres humanos são naturalmente predispostos a reagir a uma variedade extensa de sinais auditivos que nos auxiliam a compreender melhor o nosso ambiente e a alcançar os nossos objetivos.
Os Designers e os principais profissionais do setor estão cada vez mais atentos ao som e como ele influencia a Experiência do Usuário. Analisando o impacto de diferentes timbres, dinâmicas e outras propriedades auditivas, as empresas podem criar sons mais personalizados que representem a sua marca com maior precisão.
O Sound Design tornou-se uma ferramenta indispensável para marcas que buscam dar vida aos seus produtos e criar uma identidade que transcenda meramente o logotipo.
Embora a estética visual normalmente seja a prioridade número 1 no Design, dar importância ao componente auditivo é essencial para desenvolver uma Experiência do Usuário completa, que realmente envolva o usuário.
Como o Sound Design dá vida aos produtos
A seguir, apresentaremos alguns pontos que evidenciam a importância do Sound Design e seu impacto na Experiência do Usuário.
Realismo e Resposta Emocional
Nosso ambiente natural é composto por uma diversidade de cores, sons e texturas que estamos sistematicamente processando para compreender o nosso entorno. Os Designers devem considerar as particularidades do nosso ambiente que definem uma experiência da vida real para criar uma Experiência do Usuário ou Interface do Usuário que pareça real tanto no áudio como no visual.
Através da Psicoacústica, o estudo de como percebemos e interpretamos psicologicamente os sons, os Designers adquirem uma compreensão mais refinada das características sonoras e empregam esse conhecimento para provocar uma resposta emocional desejada.
Por exemplo, ao utilizar um aplicativo como o Duolingo, o usuário ouve um som de buzina triunfante quando completa um nível, o que imediatamente lhe proporciona uma sensação de conquista. Quanto mais vezes essa experiência é repetida, mais forte se torna a associação positiva com esse som. Vale mencionar que, embora possa passar despercebido, houve um cuidadoso planejamento no Design desse som para atingir esse objetivo específico.
Realismo é a qualidade que oferece uma representação precisa da vida real. Essa é uma ferramenta essencial para imergir o usuário em uma experiência semelhante à vida. Quanto mais realista for a Experiência do Usuário, mais intensa será a resposta emocional. Muito comum em filmes, esse princípio também pode ser observado em aplicativos e sites.
Até detalhes como a resposta de frequência ou pequenas modificações no timbre podem provocar um impacto considerável na forma como percebemos um som e no seu efeito psicológico sobre nós.
Funcionalidade
Em meio à oferta avassaladora de aplicativos e sites hoje em dia, é evidente o envolvimento de uma imensidão de sons diferentes.
Os sinais auditivos existem desde sempre, seja uma buzina indicando um perigo iminente ou uma campainha de escola chamando os alunos de volta para a sala de aula. À medida que nossa sociedade se torna mais complexa, esses sinais sonoros também evoluem para se adaptar ao nosso mundo moderno e digitalizado.
Alertas e Notificações
A aplicação mais comum de sons digitais é nos alertas de mensagens e notificações de aplicativos. Esses sons se tornaram tão comuns que nosso comportamento está inevitavelmente ligado a eles, gerando reações imediatas, quase como um reflexo.
O som de “ping” ao receber uma mensagem no Facebook Messenger ou uma notificação do X (antigo Twitter) está gravado em nossa mente como um sinal importante que requer atenção. Embora durem apenas um instante, a duração, a suavidade, o tom, o timbre e as propriedades psicoacústicas desses sons são minuciosamente avaliados durante o processo de Design para produzir o efeito desejado.
Criando Ambiente
Música e ruídos de fundo são comumente empregados em sites para criar uma determinada atmosfera para o usuário. Por exemplo, sons relaxantes da natureza em uma página de spa ou uma música contagiante em um site de eventos. O objetivo é mergulhar o usuário em uma simulação fiel da experiência real anunciada.
Interface de Voz
Conhecida como VUI (“Voice User Interface”), a Interface de Voz está se popularizando conforme os dispositivos se tornam mais compactos e automatizados, reduzindo a presença de telas. Essa é uma aplicação fundamental do Sound Design, uma vez que avançamos em direção a tecnologias cada vez mais “hands-free” (sem a necessidade do uso das mãos) para uma maior conveniência na realização de múltiplas tarefas.
Atualmente, produtos com essa tecnologia, como a Alexa da Amazon e o Google Assistente, são amplamente utilizados no dia a dia. Cada aspecto, desde o estilo da voz até o tom culturalmente neutro, deve ser analisado para gerar a Experiência do Usuário mais eficaz e positiva possível.
Identidade da Marca
Algumas empresas investem fortunas na elaboração do logotipo que simbolize perfeitamente a sua marca. Entretanto, ao passo que a produção multimídia se torna o padrão, o Sound Design está rapidamente ganhando a mesma importância.
Por exemplo, qualquer usuário de Macbook é capaz de reconhecer de imediato o memorável som de inicialização, meticulosamente projetado para nos dar as boas-vindas ao produto da Apple.
Esse atrativo auditivo, em conjunto com um logotipo eficaz, é uma forma segura de instituir uma profundidade sensorial e proporcionar uma experiência marcante associada a um produto.
Além de complementar a Experiência do Usuário, o Sound Design também é vital para qualquer marca que o adote de modo eficiente. O som é um elemento primordial da experiência humana, tornando indispensável sua aplicação em tecnologia e Design.
Na medida em que o Web Design avança para ser mais realista e alinhado com a vida cotidiana, em breve poderá ser difícil imaginar uma Experiência do Usuário sem som.
Texto adaptado de https://www.bocasay.com/important-sound-design-ux/