Como criar experiência memorável com UX Design com Efeito de Geração (efeito psicológico)

Rian Dutra falando sobre Psicologia aplicada ao Design de Experiência, em específico sobre o Efeito de Geração.

Encontrei uma forma no Design para fazer o usuário ter uma experiência mais memorável, e eu quero fazer um experimento contigo.

Primeiro, pegue uma caneta e escreva essas palavras num papel. Pause o vídeo pra isso. Depois de escrever as palavras, joga o papel fora!

Voltando para o design, se você quiser marcar a memória dos usuários, mostre conteúdos personalizados com base nos interesses deles. Isso vai incentivá-los a explorar novos conteúdos, aumentando o tempo de uso no aplicativo. [na edição, mostrar playlists personalizadas do Spotify]

Se você tem um curso online, por exemplo, crie tarefas práticas com feedback real, e não deixe ele só assistindo ou lendo… dificilmente ele irá se engajar e reter conhecimento se não fizer algo ativamente.

É por isso que meus livros ficam cheios de post-its.

Isso tem a ver com um efeito psicológico chamado Efeito de Geração. Quando participamos ativamente de alguma atividade, resolvendo algum problema, elaborando respostas ou criando algo, tendemos a aumentar nosso poder de retenção e recuperação de informações [1,2,3,4]. Nossa memória fica mais duradoura.

Num estudo [5], colocaram uma conta simples de multiplicação para dois grupos de participantes. Para o primeiro, eles precisavam fazer a conta, e para o segundo, só precisavam ler porque a conta já tava feita. Após uma semana, verificaram que o grupo que precisou fazer o cálculo, teve uma recordação veemente das respostas.

Agora, escreva nos comentários todas as palavras que você conseguir lembrar das que te mostrei no início.

Conheça o meu livro sobre Psicologia aplicada ao UX Design.


Referências

  1. Jacoby, Larry L. “On interpreting the effects of repetition: Solving a problem versus remembering a solution.” Journal of verbal learning and verbal behavior 17.6 (1978): 649-667.
  2. Mulligan, Neil W. “Generation and hypermnesia.” Journal of Experimental Psychology: Learning, Memory, and Cognition 27.2 (2001): 436.
  3. Jacoby, Larry L. “On interpreting the effects of repetition: Solving a problem versus remembering a solution.” Journal of verbal learning and verbal behavior 17.6 (1978): 649-667.
  4. DeWinstanley, Patricia Ann, and Elizabeth Ligon Bjork. “Processing strategies and the generation effect: Implications for making a better reader.” Memory & cognition 32.6 (2004): 945-955.
  5. Crutcher, Robert J., and Alice F. Healy. “Cognitive operations and the generation effect.” Journal of Experimental Psychology: Learning, Memory, and Cognition 15.4 (1989): 669.

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