Por que UX Designers deveriam conhecer Cinco Grandes (Big Five) – Psicologia aplicada à UX Research

O Modelo dos Cinco Grandes

O modelo de personalidade mais aceito em psicologia é o dos Cinco Fatores, também conhecido como Modelo dos Cinco Grandes (Big Five). Como o nome sugere, ele analisa a personalidade de uma pessoa em cinco traços distintos – Conscienciosidade, Amabilidade, Extroversão, Neuroticismo e Abertura para Experiência – nos quais se pode ter uma pontuação alta ou baixa.

Neste artigo, abordaremos especificamente a Abertura.

Abertura para Experiência, Inteligência e Designers

O traço de personalidade Abertura é chamado de dimensão da criatividade. Quanto maior o nível nesse fator, mais criativa a pessoa tende a ser. No modelo Big Five, a Abertura se divide em duas subcategorias: Intelecto e Abertura propriamente dita. Quanto mais alta a pontuação de um indivíduo em Abertura propriamente dita, maior a probabilidade de se interessar por estética. Para muitas pessoas, o interesse pela estética e todo o traço de Abertura definem suas vidas – incluindo pintores, atores e designers. Uma vez que inteligência e interesse pela estética compartilham o mesmo traço como base, indivíduos que tendem a ter elevada Abertura tendem a possuir maior inteligência. Sendo assim, os designers encontram um significado profundo e um desafio intelectual na busca pela excelência em design. É praticamente a mesma experiência para todos no campo das artes.

Dado que todos os designers possuem alta Abertura, podemos concluir que são semelhantes em temperamento e propensos a adotar posturas liberais na vida social e na política.

O que separa arte e ciência

Quando se trata de software, tanto designers quanto desenvolvedores exibem uma notável capacidade intelectual e estão sempre em busca de novidades e desafios. No entanto, o que os difere se ambos apresentam um alto grau de Abertura? O interesse pela estética é a resposta. Quanto mais acentuado esse interesse, maior a probabilidade de que, com a orientação correta, um indivíduo se torne um designer.

Mas por que tão poucas pessoas veem a estética da mesma forma que os designers?

Encontramos a resposta para essa pergunta na análise estatística. O fato é que grande parte das pessoas é conservadora. No Modelo dos Cinco Grandes, esse temperamento geralmente se traduz como baixa Abertura e alta Conscienciosidade. Designers e artistas são o oposto. Apenas uma pequena parcela das pessoas demonstra grande Abertura, e uma fração ainda menor manifesta um forte interesse pela estética. Buscando a excelência estética, a tendência é que eles aprimorem seu gosto e sua lógica. Em algum momento, passam a ter uma compreensão similar do design visual.

Designers e empreendedores compartilham os mesmos traços

Indivíduos com elevada Abertura se interessam por ideias e novidades, visando transcender os limites do pensamento convencional. São eles que transformam o mundo.

Além de alta Abertura, o único requisito para se tornar um empreendedor inovador é desenvolver sua Conscienciosidade. Considerando que pessoas com elevada Abertura normalmente possuem baixa Conscienciosidade, concluir tarefas e manter a dedicação em seu trabalho é um grande desafio para elas, pois sua atenção está constantemente voltada para a próxima oportunidade interessante.

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