Psicologia aplicada ao UX Design | Design Comportamental | Human Experience Design
Equipes de design e marketing recorrem frequentemente aos princípios da psicologia para estabelecerem diretrizes eficazes e aumentar seu conhecimento sobre os usuários. O conceito de viés cognitivo está em ascensão e mostra-se cada vez mais popular no campo do UX Design, como discutido no livro “ENVIESADOS”, de Rian
Ler completoComo a área de UX (“User Experience”, “Experiência do Usuário”) abrange a interação do usuário com produtos, sistemas ou serviços, a psicologia pode ser uma disciplina importante para os designers, pois através dela, mesmo não possuindo a Psicologia em sua formação acadêmica, é possível compreender melhor o comportamento
Ler completoÉ possível obter insights sobre a persuasividade dos textos (copies) de landing pages e sites por meio de entrevistas com usuários durante o processo de pesquisa de experiência do usuário (UX Research). Embora a persuasão seja um elemento subjetivo e dependa das preferências individuais, é possível realizar perguntas
Ler completoPara que produzamos pesquisas de design confiáveis, é fundamental garantirmos que os dados e o método de coleta não sejam afetados pelo desconhecimento de vieses cognitivos, já que esses podem nos levar a conclusão enviesadas e equivocadas, podendo arruinar um projeto de design (e o negócio em si).
Ler completoHá tempos pesquisadores se dedicam a desenvolver métodos que buscam minimizar o impacto negativo dos vieses cognitivos na coleta de dados (em projetos de design, por exemplo). Entretanto, costumeiramente Designers e Pesquisadores de Experiência (UX Researches) se expõem a erros sistemáticos por não aplicarem as melhores práticas. Aqui,
Ler completoEnquanto você pensa: “A Inteligência Artificial pode tirar o meu emprego”, eu separei algumas que podem te ajudar entender o comportamento do usuário, até o momento em que… ah, você sabe. HOTJAR E se tivesse uma forma de saber por onde o usuário andou pelo site? Bom, tem.
Ler completo“Você já deve ter se perguntado: como descobrir como alguém pensa? E se você for designer, ou tiver um negócio, é bem provável que queira saber o quê o usuário está pensando ao usar seu produto ou serviço. O ponto é: você não precisa ser a Márcia Sensitiva
Ler completo“Reuniões em Zoom matam a nossa criatividade. Ou melhor, a comunicação virtual restringe a geração de ideias criativas: é um artigo publicado na Nature recentemente. Bastante controverso, por sinal. Nessa pesquisa, os autores fizeram o rastreamento do olhar de 602 participantes durante videoconferência em laboratório, e então tiraram
Ler completo“Uma das maiores dificuldades do ser humano é ouvir. Pode parecer algo simples: você só precisa ficar quieto e tentar entender o que o outro está querendo dizer. Mas aí é que está a grande dificuldade: ouvir o outro. Mas, por que muitos têm dificuldade de ouvir? Vários
Ler completo“Vamos fazer um exercício de imaginação? Imagine que você queira projetar (criar) uma caneca nova. Uma caneca que ninguém nunca havia visto na vida. Uma caneca que é perfeita para tomar café, bem quentinho, e que mesmo assim, não queime a mão. Bom, você está criando algo novo.
Ler completo“Deixa eu te perguntar uma coisa: na sua empresa, no seu trabalho, no seu projeto de design (ou seja lá qual tipo de projeto for), você já precisou saber da opinião das pessoas para entender se está indo no caminho certo? Na sua hamburgueria, já pediu feedback dos
Ler completo“Vem cá, você tem uma empresa, um projeto, um produto: o que motiva seus usuários a continuarem a usá-lo? Pesquisas mostram que melhorias pequenas e regulares em direção a um objetivo que faz sentido ajudam na motivação de uma pessoa. Se você for um gestor de uma startup,
Ler completo“Esses dias, eu errei. Eu estava trabalhando na minha startup, que a gente está desenvolvendo um produto físico para o setor imobiliário, e eu entreguei o protótipo nas mãos de uma pessoa e pedi para testar. O modo de usar ele é óbvio. Você pega, coloca na posição
Ler completo“Se eu te perguntar uma coisa, você vai dizer a verdade? Acho que não. Calma, olha só. Imagine que você criou um produto – um aplicativo, um vestido, um bolo – e quer saber, agora, se as pessoas o comprariam, se é um porcaria ou se iriam aprová-lo.
Ler completo“Natal e startup? E pesquisas de design? Que lições podemos tirar dessa época tão inspiradora para nossos projetos de design e negócios inovadores? Primeiro: Reciprocidade. Nenhuma startup se mantém de pé sem pensar no que a sustenta: o usuário. O viés da reciprocidade diz que tendemos a querer
Ler completo“Você tem uma startup e seu churn é alto? Ou seja, seus clientes estão abandonando seu produto? E você tem dificuldade de fidelizar eles? Você sabe exatamente o que está causando isso? Você já parou para pensar que talvez o seu produto, o seu serviço, esteja com algum
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