por

O poder das pequenas conquistas: usuários mais motivados e engajados

Rian Dutra falando sobre Psicologia aplicada ao UX Design

“Vem cá, você tem uma empresa, um projeto, um produto: o que motiva seus usuários a continuarem a usá-lo?

Pesquisas mostram que melhorias pequenas e regulares em direção a um objetivo que faz sentido ajudam na motivação de uma pessoa.

Se você for um gestor de uma startup, por exemplo, pode ajudar seus colaboradores a verem as pequenas coisas desenvolvidas na semana que fizeram o produto evoluir.

No painel de criador do Youtube, eles mostram pequenas conquistas para motivar quem produz conteúdo. Duolingo também, te dá várias medalhinhas quando conquista algo.

No design do seu produto, pense na experiência humana, e o que pode mostrar para o usuário o que ele conquistou no dia, na semana… quantos leads, quantas visualizações… são os pequenos passos que o motivarão.

Outro ponto importante na motivação é: objetivos claros e prazo. Ora, se eu tô caminhando há uma hora com meu personal trainer e não sei quando vou chegar no destino final, eu vou é ficar é doido, vou chamar um Uber e vou pra casa. E ainda vou comer um Big Mac, só de sacanagem.”

Referência:

Assista a mais vídeos sobre Psicologia aplicada ao UX Design e vieses cognitivos no canal Design From Human.


🇺🇸 English version

“Come here, do you have a company, a project, a product: what motivates your users to continue using it?

Research shows that small and regular improvements towards a meaningful goal sustain a person’s motivation.

If you are a startup manager, for instance, you can help your employees see the little things developed in the week that made the product evolve.

On the Youtube creator panel, they show small achievements to motivate those who produce content. Duolingo also gives you several medals when you achieve something.

In the design of your product, think about the human experience, and what you can show the user what they have achieved in the day, in the week… how many leads, how many views… the small steps will motivate them.

Another important point in motivation is: clear goals and deadline. Well, if I’ve been walking for an hour with my personal trainer and I don’t know when I’m going to reach the final destination, I’ll be crazy, I’ll call an Uber and go home. And I’ll also eat a Big Mac, just for fun.”

Watch more videos on Psychology applied to UX Design and cognitive biases on the Design From Human channel.