Ao desenvolver landing pages, é fundamental ir além da estética e do layout, buscando compreender a psicologia por trás do comportamento do usuário. A aplicação de princípios psicológicos possibilita ao designer criar landing pages que efetivamente persuadam e envolvam visitantes, gerando conversões e atingindo suas metas de negócios. Neste artigo, exploraremos a psicologia do design de landing pages e apresentaremos estratégias essenciais para o designer cativar e converter os visitantes do seu site. Utilizar Atenção Focada e Hierarquia Visual O […]

O que os cientistas dizem sobre textos (“copies”) curtos e longos para vendas? Rian Dutra já abordou esse tema em um vídeo, discutindo o tamanho ideal do conteúdo para landing pages e páginas de venda com altas taxas de conversão. Mas afinal, páginas de vendas devem ser longas ou curtas? Qual o tamanho ideal para maximizar a conversão e aumentar as vendas? Este artigo discutirá um pouco mais sobre essas questões. Embora a discussão sobre textos longos e curtos remonte […]

Ao criar uma landing page eficaz, o design e a ciência do comportamento humano desempenham um papel crucial na maximização das conversões. Neste artigo, exploramos princípios visuais baseados em pesquisas e exemplos práticos que podem orientar decisões estratégicas para melhorar a experiência do usuário e aumentar os resultados. Design e layout Pesquisas revelam que, quando um usuário acessa um site, o percurso do seu olho começa no canto superior esquerdo e segue em diante. Segundo estudos de layout, essas áreas […]

Quando um design visual é agradável, ele pode levar as pessoas a ignorar ou relevar pequenos problemas na experiência. Esse fenômeno psicológico é conhecido como Efeito da Estética-Usabilidade. O Efeito da Estética-Usabilidade descreve a tendência dos usuários de perceber produtos visualmente atraentes como mais utilizáveis. Há uma inclinação natural nas pessoas para acreditar que coisas que possuem uma melhor aparência funcionarão melhor – mesmo que, na realidade, não sejam mais eficazes ou eficientes. Impacto na experiência do usuário Uma resposta […]

Neste artigo, serão discutidos os principais erros que as empresas cometem ao tentar otimizar a taxa de conversão (CRO – Conversion Rate Optimization). Negócios online estão sempre em busca de mais conversões e do lucro que elas geram. Contudo, concentrar-se unicamente no objetivo de aumentar conversões e ignorar os motivos por trás das variações desses números pode levar a decisões equivocadas. Por exemplo, se uma marca reduzisse todos os seus preços pela metade, suas conversões provavelmente disparariam, mas isso não […]

Para projetar um site que suporte com êxito Recuperação de Informação e Navegação, os designers precisam conhecer os interesses do seu público. Os usuários têm um objetivo Quando os usuários buscam informações, eles têm um objetivo. Querem saber, por exemplo, quais filmes estão em cartaz no cinema local ou se um determinado smartphone atenderá às suas necessidades. O sucesso de uma sedução depende tanto do contexto quanto da força do objetivo, sendo que os usuários não serão desviados até alcançarem […]

Uma landing page atrativa aumenta consideravelmente as chances de gerar leads. A seguir, confira quatro dicas para o designer criar landing pages de alta conversão: 1. Dedicar-se aos títulos O título é o primeiro elemento a chamar a atenção do leitor. Logo, é fundamental que desperte o interesse e indique exatamente qual é a proposta. A mensagem deve ser bem clara para o visitante não se sentir enganado. Landing pages com um texto direto e atrativo favorecem as conversões. O […]

Por muito tempo, a interface do usuário (UI) tradicional funcionou como um verdadeiro “circuito de obstáculos”, exigindo que os usuários passassem por diversas etapas para alcançar o que desejavam. Com a ascensão de “agentes inteligentes”, essa dinâmica está mudando. Agora, basta um comando simples como “Reserve passagens e agende um hotel” para que o usuário vá direto ao seu objetivo, como se tivesse sido teletransportado — mas com segurança, e sem alterar as células humanas. Porém, o que acontece com […]

Podemos acreditar que nossas escolhas, inclusive as relacionadas a compras, são completamente racionais e voluntárias. No entanto, estudos realizados nas últimas décadas em Neuromarketing e Ciência Cognitiva apontam uma outra realidade. Os Vieses Cognitivos, por exemplo, podem influenciar nossas decisões fazendo-nos perceber o valor de um produto ou serviço de forma diferente. Examinaremos três desses vieses a seguir. Aversão à Perda Em 1979, uma pesquisa conduzida por dois psicólogos revelou a tendência das pessoas de preferir não perder algo que […]

Na área de Design de Experiência (UX Design), é crucial entender e identificar os vieses cognitivos para desenvolver interfaces que sejam tanto eficazes quanto intuitivas. Isso ocorre porque esses “atalhos mentais” podem impactar diretamente como tomamos decisões e percebemos o mundo ao nosso redor, assim como Rian Dutra diz em seu livro Enviesados. Esses vieses não apenas afetam a interação dos usuários com produtos e serviços, mas também influenciam as escolhas dos próprios designers, profissionais de marketing, pesquisadores, e desenvolvedores. […]

Desenvolver uma experiência empática exige mergulhar completamente na vida do público-alvo. Seguindo o princípio do profissional de UX de “caminhar uma milha com os sapatos do seu usuário”, o Designer deve recorrer a entrevistas, personas, casos de uso, fluxos de usuário, mapas de jornada, grupos focais, entre outras técnicas, na tentativa de conhecer mais a fundo as pessoas que ele deseja influenciar. Mas e quanto aos diferentes tipos de personalidade? O que realmente motiva as pessoas? O que elas de […]

O Design de Interface do Usuário (UI) e da Experiência do Usuário (UX) tornaram-se elementos essenciais no desenvolvimento de produtos e serviços digitais bem-sucedidos. Essas duas disciplinas vão além da estética e funcionalidade, adentrando nos complexos aspectos da Psicologia humana. Para elaborar Designs intuitivos, atraentes e Centrados no Usuário é imprescindível compreender como as pessoas percebem, processam e interagem com a tecnologia. Neste artigo, abordaremos a relevância da Psicologia no UX/UI Design e como ela molda a criação de experiências […]

Quem nunca se sentiu sobrecarregado diante de uma ampla variedade de opções? Por exemplo, ao comprar novos óculos. São tantos modelos disponíveis. Em dado momento todos começam a parecer iguais, deixando a escolha muito mais difícil. Desde situações simples, como escolher uma refeição em um restaurante, até decisões mais complexas, como planejar uma carreira, a grande quantidade de opções que temos na sociedade atual pode ser impressionante. Este fenômeno é conhecido como o Paradoxo da Escolha e predomina cada vez […]

E quando os usuários não agem conforme o esperado pelo Designer? Ele tenta persuadi-los a realizar alguma ação por meio do seu Design (como se cadastrar, compartilhar um conteúdo ou comprar seu produto), mas os resultados são desastrosos. Ou decide traçar um roteiro para que sejam conduzidos pelo site, porém acabam tomando uma direção diferente da planejada. Ou se empenha para chamar a atenção deles, mas simplesmente ignoram. Se a intenção é influenciar e guiar os usuários através de seus […]