Encontrei 3 problemas de design no site do curso do Thiago Nigro. Problema 1: a página é um cadim prolixa. Quem escreveu a copy do site? Bruno Perini? Haha Tem texto pra caramba, mas não explicou o mais importante: o que são dividendos. Você sabe? Pausa o vídeo e comenta numa frase o que é dividendo. Fiz uma rápida survey com mais de 3 mil respondentes, e apenas 63% afirmaram saber o que são dividendos. Viés cognitivo da Maldição do […]
Como aumentar a taxa de recompra com o Viés do Status Quo e Psicologia aplicada ao Design
Como o Google fez os funcionários emagrecerem apenas alterando o design da cafeteria? Em Nova York, quem trabalha no Google pode comer de graça a qualquer hora na cafeteria do escritório. Mas, perceberam que seus funcionários estavam ganhando alguns quilos. Uma pesquisa diz que temos a tendência de encher o prato com as primeiras coisas que vemos pela frente, no buffet do restaurante. Isso tem a ver com o fenômeno psicológico chamado Viés do Status Quo. Temos a tendência de […]
3 erros de UX Design no app da Tok&Stok – Análise de Psicologia aplicada ao Design
Encontrei 3 problemas de design no aplicativo da Tok&Stok Problema 1: entrei no app pra comprar coisas para o escritório, e encontrei várias almofadas bonitas. Olha essa da Turma da Mônica. Quero! Adicionei, e fui pro carrinho, quando percebi que não dava pra comprar porque estava indisponível. Isso é um Matador de Conversão! O sentimento da incapacidade de não conseguir algo pode gerar uma frustração grande. E frustração pode gerar raiva, e fazer o usuário desistir de comprar outros produtos. […]
Livros sobre Psicologia aplicada ao Design (UX Design)
Gosto de livros que me façam refletir (porque tutorial há um monte por aí):
Efeito Tamagotchi (Psicologia): como criar produtos e serviços capazes de engajar, reter e formar hábitos?
O que o design do Tamagotchi, Canva e Notion tem em comum? Esses 3 produtos descobriram uma forma de gerar uma dependência nos seus usuários, e já te conto como. Na década de 90, as crianças não se desgrudavam dos seus Tamagotchis. Desenvolviam laços emocionais fortes porque, de certa forma, tinham uma relação com o animal de estimação digital. Isso tem a ver com um efeito psicológico conhecido como Efeito Tamagotchi: a nossa tendência de se apegar emocionalmente com coisas […]
3 erros de UX Design no site do BBB 23 (Big Brother Brasil 2023) – Análise de Psicologia aplicada ao Design
Encontrei 3 problemas de design no site do BBB 2023. Problema 1: A enquete pós eliminação da Marília pode induzir o público a selecionar certas respostas. Aliás, se você perceber, tem mais opções negativas que positivas. Numa pesquisa feita há vinte anos, os cientistas descobriram que, em questões de múltipla-escolha com quatro respostas, os humanos têm a tendência de escolher as opções do meio. Eles chamam isso de Viés do Meio. Como resultado, nessa enquete do Big Brother, a resposta […]
Como o design de um cartaz da I Guerra Mundial ajudou a Grã-Bretanha a ter dois milhões alistados?
Como o design de um cartaz veiculado durante I Guerra Mundial ajudou a Grã-Bretanha a conseguir mais de dois milhões de homens alistados? É o viés cognitivo aplicado ao design! Ou à Guerra também, infelizmente. Nos primeiros anos da guerra, espalharam mais de 54 milhões desse cartaz (de Alfred Leete) em toda Grã-Bretanha com o objetivo de aumentar adesão voluntária dos combatentes, com base na persuasão visual. Nele dizia “Seu país precisa de você”. Isso tem a ver com Viés […]
6 livros de Design, Vieses Cognitivos e Psicologia Aplicada para comprar com desconto na Black Friday
A Black Friday é um excelente dia para abastecer sua estante com livros incríveis sobre Psicologia Aplicada ao Design. Então, separei 6 livros fundamentais sobre UX Design, Design de Experiência Humana (Human Experience Design), Psicologia Aplicada e Psicologia Cognitiva. Boa leitura!
8 livros de Design e Psicologia para comprar com desconto na Book Friday especial da Amazon
De tempos em tempos acontece a Book Friday da Amazon, uma sexta-feira especial com livros com super descontos! Separei 8 livros incríveis que têm tudo a ver com Psicologia aplicada ao Design, e Economia Comportamental. Espero que seja útil!
Primeira Coleção de NFT sobre Vieses Cognitivos no UX Design
No dia 13 de julho de 2022, a Design From Human (de Rian Dutra), lançou uma coleção inédita de cripto arte sobre Vieses Cognitivos no Design de Experiências intitulada “Vieses no Design”. A coleção será formada por 100 cards únicos onde cada cartão apresentará uma ilustração e descrição sobre um viés cognitivo e exemplo prático da aplicação do conhecimento em projetos de design e marketing. As pessoas que adquirirem e colecionarem os “Vieses no Design” possivelmente terão benefícios futuros da […]
3 fatos sobre UX DESIGN do METAVERSO GATHER – Psicologia Aplicada ao Design
“Encontrei coisas no metaverso Gather que vão mudar a forma como você enxerga o trabalho remoto. Parte 1: Trabalhar de casa parece fácil, mas pode ser muito solitário. Num estudo da Buffer, 21% disse que a solidão era a pior coisa. Dependendo, o profissional pode se sentir até excluído, experimentando efeitos do Ostracismo Social. Nosso cérebro ativa as mesmas estruturas de quando sentimos a dor física: dor social. Mas no Gather, esse distanciamento é amenizado. Você literalmente trabalha no mesmo […]
Erros de UX Design: Amazon Prime Video – Vieses Cognitivos e Psicologia aplicada ao Design
“Encontrei 3 problemas de design na Amazon Prime Video Problema 1: Advinha onde encontrei ’Two and a half men’. Na categoria ‘Terror’. Tem muita coisa fora do lugar! Desorganização pode gerar estresse, confusão, e desvio de atenção. Isso é um matador de retenção! Numa pesquisa, mais de 50% disse odiar a experiência com Prime Video. A tela inicial é bagunçada, as seções passam despercebidas, e quanto aos carrosséis, o título mais à direita precisa aparecer mais, senão perde a sensação […]
Erros de UX Design: site da Shopee – Vieses Cognitivos e Psicologia aplicada ao Design
“Encontrei 3 problemas de design no site da Shopee. Problema 1: nossa, mas que site poluído! Sabe aquele conceito de “menos é mais”, então, a Shopee não curte isso não, hein. “É a 25 de março às véspera do Natal”, “é a Time Square dos apps”, disseram meus seguidores no Instagram. O ruído visual atrapalha a cognição. Isso é um matador de conversão! Essa sobrecarga de informação pode causar Síndrome de Fadiga Informativa, que atrapalha você a se decidir entre […]
Erros de UX Design: aplicativo do Twitter – Vieses Cognitivos e Psicologia aplicada ao Design
“Encontrei 3 problemas de design e experiência no Twitter. Problema 1: Contas fake. É só entrar num tweet que parece que estou numa festa à fantasia: um monte de gente usando máscara e opinando mais que Léo Dias. Até Elon Musk já reclamou. Até 20% das contas podem ser falsas. Perigoso. As pessoas mudam quando são anônimas. Efeito de desinibição online: quando abandona sua identidade, as restrições ao seu comportamento normal também desaparecem.
Análise de UX: aplicativo da Netflix – Human Experience Design & Psicologia
Se você gosta de seriados como Stranger Things, deve usar bastante o aplicativo da Netflix. Desta vez, fiz uma breve análise da experiência e usabilidade, e encontrei 3 problemas de design no app da Netflix. “Problema 1: Nesse sistema de avaliação, não dá para saber o que as pessoas avaliaram. No passado, Netflix usou estrelinhas. Em lojas virtuais, 94% das vendas são de produtos com 5 ou 4 estrelas. Geram fenômenos comportamentais como efeito adesão e prova social. Produtos com […]
Análise de UX: site do O Portal de Paulo Cuenca – Human Experience Design & Psicologia
“Encontrei 4 erros (acertos) de design no site do Paulo Cuenca. Primeiro ponto: ele diz claramente o que vai acontecer depois de você assinar o portal dele, o que gera expectativa mas alivia o medo do desconhecido. Temos a tendência de ter medo quando não temos nenhuma informação em nenhum nível sobre alguma coisa, o que pode atrapalhar na conversão e vendas. Segundo ponto: Ele usou bem o Efeito Enquadramento, muito explorado por Daniel Kahneman. O plano anual parece mais […]