“Coisas que a Netflix faz para trapacear a sua mente, influenciar as suas decisões e que você nem sabia – Parte 1
A Netflix sabe qual thumbnail (miniatura do vídeo) que você vai clicar. Ela descobriu que 82% do tempo olhamos para essas thumbnails, ao invés dos títulos e descrições (1). E eles criaram um sistema que gera inúmeras miniaturas de vídeo e então descobre, através de Teste A/B, qual te faz clicar e assistir a um filme.
Quando você está procurando alguma série ou filme para assistir pelo site ou TV, mesmo antes de clicar, a atração começa a tocar sozinha. Aversão à ociosidade. Pessoas são mais felizes quando estão ocupadas (2), e a Netflix nos força a assistir um pedacinho do filme. Isso engaja, e elimina parte da nossa tomada de decisão.
Algo similar acontece quando um episódio acaba. O próximo inicia automaticamente após uns segundos, para não perder o estado mental de flow (3). E isso vicia. Tchau, vida social. Em 2019, 88% dos americanos relataram falta de sono devido à compulsão de assistir televisão e séries de streaming (4).
Estaria a Netflix te hipnotizando?”
Referências:
- https://about.netflix.com/en/news/the-power-of-a-picture
- Hsee, Christopher K., Adelle X. Yang, and Liangyan Wang. “Idleness aversion and the need for justifiable busyness.” Psychological Science 21.7 (2010): 926-930.
- Flayelle, Maèva, Pierre Maurage, and Joël Billieux. “Toward a qualitative understanding of binge-watching behaviors: A focus group approach.” Journal of behavioral addictions 6.4 (2017): 457-471.
- https://aasm.org/sleep-survey-binge-watching-results/
🇺🇸 English version
“Things Netflix does to trick your mind, influence your decisions that you didn’t even know – Part 1
Netflix knows which thumbnail you are going to click. They found that 82% of the time we looked at the thumbnails, rather than titles and descriptions [1]. Then, they’ve created a system that generates a few video thumbnails and they’ve found out, through A/B Testing, which one makes you click and watch a movie.
When you’re looking for a series or movie to watch on the website or TV, even before clicking, the attraction starts playing by itself. Idleness Aversion. People are happiest when they’re busy [2], and Netflix forces us to watch a little bit of the movie. It engages and eliminates some of our decision-making.
Something similar happens when an episode ends. The next one starts automatically after a few seconds, so as not to lose the flow mental state [3]. And that’s addictive. Bye, social life. In 2019, 88% of Americans reported a lack of sleep due to binge-watching television and tv series [4].
Is Netflix hypnotizing you?”
Watch more videos on Psychology applied to UX Design and cognitive biases on the Design From Human channel.
