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Erros de UX Design: análise do site do G4 Educação (Gestão 4.0) do Tallis Gomes, baseada em princípios de Psicologia aplicada

Rian Dutra fazendo análise de UX Design

“Encontrei 3 problemas de design no site do G4 Educação.

Primeiro erro: depois de o usuário se convencer de que o curso do Gestão 4.0 é uma boa escolha, ele clica no botão “eu quero participar”. Mas aí é que mora o problema: ele é direcionado para outra tela com um outro botão “iniciar inscrição”. Se ele já clicou pra participar, por que fazer ele clicar no botão de inscrição de novo? Essa tela intermediária é um matador de conversão. O usuário é indeciso. Encurte o caminho.

Segundo erro: na tela inicial, a mensagem mais importante é a que tem menos destaque. “Leve seu negócio para o próximo nível!” não me diz muito. É um curso? Mentoria? Serviço? Mal dá para ver a foto do Tallis Gomes. As pessoas são influenciadas por figuras de autoridade. Ele poderia endossar a própria marca. Eu colocaria algo como “Aprenda as melhores práticas de gestão 4.0 com grandes mentores do mercado”.

Terceiro erro: ninguém compra no escuro. E é provável que estejam perdendo conversão de leads simplesmente por não deixar claro qual é o valor. O usuário precisa passar por todo um formulário para então saber o preço. Falta transparência. É online ou presencial? Vou ter contato com o Tallis? É curso ou mentoria? Qual conteúdo? Não é tão claro na página.

Se quiser que eu analise o seu site ou aplicativo, comenta aí!”

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🇺🇸 English version

UX Design Mistakes: analysis of Tallis Gomes’ G4 Educação (Gestão 4.0) website, based on applied psychology principles

“I found 3 design mistakes on the G4 Educação website.

First mistake: after the user is convinced that the Gestão 4.0 course is a good choice, they click on the “I want to participate” button. But therein lies the problem: they’re directed to another screen with another “start enrollment” button. If they’ve already clicked to join, why make them click the sign-up button again? That intermediate screen is a conversion killer. The user is undecided. Shorten the path.

Second mistake: on the home screen, the most important message is the one with the least emphasis. “Take your business to the next level!” doesn’t tell me much. Is it a course? Mentoring? Service? You can barely see the picture of Tallis Gomes. People are influenced by authority figures. He could endorse his own brand. I’d put something like “Learn the best 4.0 management practices from great mentors in the market”.

Third mistake: no one buys in the dark. And chances are, they’re missing out on lead conversion simply by not making it clear what the price is. The user has to go through a form to then know the price. Lack of transparency. Is it online or in-person? Will I have contact with Tallis? Is it a course or mentoring? What content? It’s not so clear on the page.

If you want me to review your website or app, leave a comment!”

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