por

O poder da curiosidade no UX Design para melhorar os resultados do negócio

Rian Dutra falando sobre Psicologia aplicada ao UX Design

“Vem cá, deixa eu te mostrar. Achei uma coisa legal sobre psicologia pra te falar. Eu acho que a curiosidade é uma das nossas maiores motivações. Um bom trailer de filme pode gerar curiosidade para você querer assistir; Notificações, quando bem escritas, podem te levar a abrir o aplicativo; a capa de um livro, a vitrine de uma loja, a página inicial de um site.

Quando alguém tem uma lacuna no conhecimento sobre um assunto de seu interesse, é provável que vá querer descobrir mais sobre isso. Essa é a Teoria da Lacuna de Informação (Information-Gap Theory).

A lacuna que surge entre o que é conhecido e o que é desconhecido é o que impulsiona a motivação para a curiosidade. Então, se mostramos muito, o usuário perde o interesse, se damos pouquíssima informação, não vai dar ideia… Dê ao usuário apenas o necessário para ele querer futricar sobre o teu negócio.

Aliás, você conhece as dimensões da curiosidade? Eu sei uma forma de descobrir o que faz uma pessoa ter curiosidade. Vou falar sobre isso no próximo vídeo.”

Referências:

Assista a mais vídeos sobre Psicologia aplicada ao UX Design e vieses cognitivos no canal Design From Human.


🇺🇸 English version

“Come here, let me show you. I found something cool about psychology to tell you.

I think curiosity is one of our biggest motivations. A good movie trailer can arouse your curiosity to make you watch; Notifications, when with good copy, can drive you to open the app; the cover of a book, the window of a store, the home page of a website.

When someone has a gap in knowledge about a topic that interests them, they’re likely to want to find out more about it. This is the Information-Gap Theory.

The gap that arises between what is known and what is unknown is what drives the motivation for curiosity. So, if we show too much, the user loses interest, if we give too little information, they won’t buy it… Give the user just what is enough for them to want to snoop about your business.

By the way, have you heard about the dimensions of curiosity? I know a way to find out what makes a person curious. I’ll talk about that in the next video.”

Watch more videos on Psychology applied to UX Design and cognitive biases on the Design From Human channel.