Search results
134 results found.
3 princípios da psicologia para aumentar a conversão de landing pages
Podemos acreditar que nossas escolhas, inclusive as relacionadas a compras, são completamente racionais e voluntárias. No entanto, estudos realizados nas últimas décadas em Neuromarketing e Ciência Cognitiva apontam uma outra realidade. Os Vieses Cognitivos, por exemplo, podem influenciar nossas decisões fazendo-nos perceber o valor de um produto ou serviço de forma diferente. Examinaremos três desses vieses a seguir. Aversão à Perda Em 1979, uma pesquisa conduzida por dois psicólogos revelou a tendência das pessoas de preferir não perder algo que […]
Fenômeno Baader-Meinhof ou ilusão de frequência no UX Design
O que é o fenômeno Baader-Meinhof (ou ilusão de frequência) Enraizado na Psicologia Cognitiva, o fenômeno Baader-Meinhof sugere que nossos cérebros tendem a prestar mais atenção em informações novas, interessantes ou relevantes. Essa inclinação pode resultar em uma maior probabilidade de encontrarmos essas informações novamente num futuro próximo, criando a ilusão de que estão ocorrendo com mais frequência do que realmente estão. Ao projetar um fluxo de experiência com interfaces e interações, é fundamental que o UX designer considere o […]
Design Persuasivo: 5 Técnicas persuasivas para o UX Design e Marketing Digital
Quando se trata de tomar decisões, os humanos nem sempre são tão racionais quanto imaginam. Somos influenciados pelos chamados vieses cognitivos, que nos auxiliam a processar informações rapidamente e sem esforço, porém tambémm podem causar erros em nosso julgamento. Explicaremos neste artigo, cinco vieses cognitivos que as empresas podem utilizar a seu favor, em seus produtos e serviços. Ao explorá-los, as marcas tornam-se capazes de influenciar o comportamento do usuário e, consequentemente, aumentar suas vendas e influência de mercado. No […]
Leis da Psicologia Aplicadas a UX
A Interface do Usuário (UI) e a Experiência do Usuário (UX) não se limitam mais apenas à estética e funcionalidade. Agora, giram em torno da aplicação dos princípios psicológicos que influenciam nosso comportamento, emoções e processos de tomada de decisão. Neste artigo, explicaremos o papel da Psicologia no UI/UX Design, desvendando a ciência envolvida na construção da satisfação e do engajamento do usuário. O Poder das Primeiras Impressões – Psicologia das Cores O ditado “a primeira impressão é a que […]
Princípios da Economia Comportamental aplicados no UX Design
O UX Design tem o objetivo de criar uma experiência digital relevante e significativa para os usuários, ou seja, busca desenvolver um produto que não seja frustrante para eles. É imprescindível para o design de produtos digitais, como sites, aplicativos móveis, dashboards, templates de email marketing e várias outras aplicações que envolvem interação humana, compreensão da tomada de decisão das pessoas e Economia Comportamental. O casamento entre o Design de Experiência do Usuário e a Economia Comportamental é perfeito. A […]
Como a Economia Comportamental ajuda a aumentar a conversão no Design?
A Experiência do Usuário é muito importante para atrair novos usuários e aumentar a fidelização. Quando o objetivo é a otimização da taxa de conversão, deve haver um equilíbrio entre estética aprimorada, acesso à informação e navegação fluida. Nesse momento, o Designer precisa ter em mente que para fidelizar os usuários é necessário compreender os objetivos e o comportamento deles. Adicionalmente, aprender sobre os vieses cognitivos e os processos que impulsionam o comportamento humano pode ajudá-lo a direcionar os usuários […]
Psicologia e a Experiência do Usuário – UX Design e Psicologia Aplicada
Definida como o estudo científico da mente e do comportamento, a psicologia abrange a análise de fenômenos conscientes e inconscientes, incluindo sentimentos e pensamentos. Aprendendo sobre Psicologia em UX Design Adquirir conhecimentos em Psicologia pode ajudar os UX Designers na criação de melhores experiências do usuário. Um investimento nessa área permite aos Designers um melhor entendimento dos pensamentos, sentimentos e comportamentos dos usuários, impactando positivamente o processo de Design. O papel da Psicologia no UX Design Os UX Designers têm […]
3 dicas de Psicologia aplicada ao Design para criar melhor Experiência do Usuário
Ponha-se no lugar de um usuário que tem a intenção de comprar um carro pela internet, já tendo definido seu valor, marca e modelo. Ao pesquisar na web, não é difícil imaginar uma preferência por sites que contenham categorização adequada e opções adicionais de filtragem, em detrimento a outros que, por mais que possam oferecer bons negócios, apresentem uma sobrecarga de informações, tornando a navegação confusa e cansativa. Trata-se de um conceito da psicologia cognitiva chamado carga cognitiva, que se […]
Princípios de Psicologia no UX Design para influenciar a decisão de compra dos usuários
As ações das pessoas nem sempre são racionais, pois o cérebro humano possui diversos “atalhos programados” (heurísticas) para tomada de decisões. Conceitualmente, viés cognitivo é um padrão sistemático de desvio ou distorção na forma como interpretamos e tomamos decisões com base em informações. Ocorre devido a processos mentais automáticos e inconscientes, influenciando nossa maneira de pensar e agir. Dessa maneira, as empresas podem aproveitar os vieses cognitivos em suas estratégias de design e marketing para impactar, persuadir e convencer os […]
Viés cognitivo em UX: como o Designer pode criar sites e aplicativos para enviar os usuários
Equipes de design e marketing recorrem frequentemente aos princípios da psicologia para estabelecerem diretrizes eficazes e aumentar seu conhecimento sobre os usuários. O conceito de viés cognitivo está em ascensão e mostra-se cada vez mais popular no campo do UX Design, como discutido no livro “ENVIESADOS”, de Rian Dutra. Muitos designers se aprofundam nos vieses cognitivos a fim de compreender melhor a maneira como os usuários pensam e interagem com produtos, pois, com base nesses padrões de pensamento (vieses e […]
Usando a Psicologia aplicada como estratégia de Growth aliada ao UX Design
Para construir um produto digital de sucesso (ex: site, aplicativo), é necessário entender seus usuários e clientes. Sendo assim, os atuais Designers de Experiência Humana e Designers de Crescimento (Growth Designers), através das ciências cognitivas e psicologia comportamental, buscam antecipar os comportamentos do usuário e aprender sobre vieses cognitivos que afetam as tomadas de decisões das pessoas. Vieses cognitivos são pré-julgamentos que influenciam no processamento de informações. Durante anos, psicólogos identificaram vários deles em nossos comportamentos em diferentes situações, incluindo […]
A prática do Design de Crescimento (Growth Design) para gerar mais conversão de leads e vendas
Generalistas em certas áreas, os Designers de Produto (Product Designers) trabalham em um produto ou serviço e se preocupam com a experiência do usuário, procurando resolver os seus possíveis problemas. Por outro lado, os Designers de Crescimento (Growth Designers) focam tanto em seu impacto dia a dia, semana a semana, mês a mês, quanto na experiência do usuário. Entendem como usar os dados e procuram reduzir o risco de suas soluções de design com evidências (baseadas em Pesquisas do Usuário). […]
Viés cognitivo no UX Design: como enviesar usuários para criar melhores experiências?
Há tempos pesquisadores se dedicam a desenvolver métodos que buscam minimizar o impacto negativo dos vieses cognitivos na coleta de dados (em projetos de design, por exemplo). Entretanto, costumeiramente Designers e Pesquisadores de Experiência (UX Researches) se expõem a erros sistemáticos por não aplicarem as melhores práticas. Aqui, abordaremos três vieses cognitivos pouco lembrados e maneiras de atenuá-los. Tomamos milhares de decisões todos os dias — como dito por Rian Dutra em seu livro Enviesados —, sendo a maioria delas […]
10 LIVROS para comprar com DESCONTO na Semana do Consumidor da Amazon
A Semana do Consumidor da Amazon chegou e, com ela, a oportunidade de adquirir diversos livros nacionais e internacionais com preços especiais, incluindo livros incríveis sobre Design de Experiência Humana, Psicologia Aplicada, Neurociência, entre outros assuntos relacionados. Separei aqui 10 livros especialmente para quem deseja entender mais sobre a mente humana e poder criar designs de produto capazes de trazer bons resultados: Boa leitura! 😍
3 erros de UX Design no site do curso Mil ao Milhão do Thiago Nigro (Primo Rico)
Encontrei 3 problemas de design no site do curso do Thiago Nigro. Problema 1: a página é um cadim prolixa. Quem escreveu a copy do site? Bruno Perini? Haha Tem texto pra caramba, mas não explicou o mais importante: o que são dividendos. Você sabe? Pausa o vídeo e comenta numa frase o que é dividendo. Fiz uma rápida survey com mais de 3 mil respondentes, e apenas 63% afirmaram saber o que são dividendos. Viés cognitivo da Maldição do […]
3 erros de UX Design no app da Tok&Stok – Análise de Psicologia aplicada ao Design
Encontrei 3 problemas de design no aplicativo da Tok&Stok Problema 1: entrei no app pra comprar coisas para o escritório, e encontrei várias almofadas bonitas. Olha essa da Turma da Mônica. Quero! Adicionei, e fui pro carrinho, quando percebi que não dava pra comprar porque estava indisponível. Isso é um Matador de Conversão! O sentimento da incapacidade de não conseguir algo pode gerar uma frustração grande. E frustração pode gerar raiva, e fazer o usuário desistir de comprar outros produtos. […]