efeito psicológico Archives - Psicologia.Design

Por que UX Designers deveriam conhecer Cinco Grandes (Big Five) – Psicologia aplicada à UX Research

18 de abril de 2024 Nenhum comentário

O Modelo dos Cinco Grandes O modelo de personalidade mais aceito em psicologia é o dos Cinco Fatores, também conhecido como Modelo dos Cinco Grandes (Big Five). Como o nome sugere, ele analisa a personalidade de uma pessoa em cinco traços distintos – Conscienciosidade, Amabilidade, Extroversão, Neuroticismo e Abertura para Experiência – nos quais se pode ter uma pontuação alta ou baixa. Neste artigo, abordaremos especificamente a Abertura. Abertura para Experiência, Inteligência e Designers O traço de personalidade Abertura é […]

Qual é a importância de Daniel Kahneman para a área de UX Design?

18 de abril de 2024 Nenhum comentário

Em 2002, o israelense Daniel Kahneman, embora psicólogo, dividiu o Prêmio Nobel Memorial em Ciências Econômicas com o economista norte-americano Vernon Smith devido à sua pesquisa no campo da psicologia cognitiva e comportamental. Segundo a premiação, sua contribuição foi “ter integrado conhecimentos da pesquisa psicológica na ciência econômica, especialmente no que diz respeito ao julgamento humano e à tomada de decisões sob incerteza”. “Rápido e devagar: duas formas de pensar” um dos seus livros mais famosos, é uma obra grandiosa […]

Viés de Contorno no UX Design

26 de março de 2024 Nenhum comentário

Abordaremos nesse artigo um princípio de design que os profissionais de UX podem aplicar em seus projetos para maximizar resultados positivos: o Viés de Contorno. Viés de Contorno: Há uma inclinação natural nas pessoas para preferir objetos com contornos suaves (curvas) em vez daqueles com ângulos ou pontiagudos. Pesquisadores de psicologia e design sugerem que essa predileção decorre da tendência humana de preferir consistentemente objetos que parecem naturais em detrimento daqueles com aparência artificial. Na natureza, tanto os elementos quanto […]

O que é o Efeito bouba/kiki e como afeta a percepção do usuário – UX Design e Psicologia Aplicada

19 de março de 2024 Nenhum comentário

Efeito Bouba/Kiki no UX Design

O Efeito Bouba/Kiki refere-se a uma experiência conduzida originalmente por Wolfgang Kohler em 1929, recriada de forma mais abrangente por V.S. Ramachandran e Edward Hubbard em 2001, 72 anos depois. Ambos os experimentos fizeram a mesma pergunta aos participantes: “Qual dessas formas é Bouba e qual é Kiki?”. 95% deles associaram a imagem com cantos mais pontiagudos a Kiki e a imagem com cantos mais suaves/arredondados, a Bouba. Ramachandran e Hubbard argumentaram que, devido à forma pontiaguda da figura da […]

Princípios de Psicologia no UX Design para influenciar a decisão de compra dos usuários

25 de junho de 2023 Nenhum comentário

As ações das pessoas nem sempre são racionais, pois o cérebro humano possui diversos “atalhos programados” (heurísticas) para tomada de decisões. Conceitualmente, viés cognitivo é um padrão sistemático de desvio ou distorção na forma como interpretamos e tomamos decisões com base em informações. Ocorre devido a processos mentais automáticos e inconscientes, influenciando nossa maneira de pensar e agir. Dessa maneira, as empresas podem aproveitar os vieses cognitivos em suas estratégias de design e marketing para impactar, persuadir e convencer os […]

Por que comentamos, curtimos e compartilhamos nas redes sociais? Teoria das Janelas Quebras no UX Design

6 de junho de 2023 Nenhum comentário

Tá vendo este balão? — Rian pergunta no vídeo e aponta para o balão de comentário do Instagram, TikTok ou Youtube. Coloquei dois comentários aqui dentro. E qual a relação desse balão de comentários com janelas quebradas de casas abandonadas?! A psicologia por trás do design do balão é a seguinte: a simples noção de que há comentários aqui, pode ativar a nossa necessidade de nos conectar com outros. Efeito de visibilidade social. A gente gosta de se aparecer pros […]

Vieses no Design

Efeito Tamagotchi (Psicologia): como criar produtos e serviços capazes de engajar, reter e formar hábitos?

2 de fevereiro de 2023 Nenhum comentário

O que o design do Tamagotchi, Canva e Notion tem em comum? Esses 3 produtos descobriram uma forma de gerar uma dependência nos seus usuários, e já te conto como. Na década de 90, as crianças não se desgrudavam dos seus Tamagotchis. Desenvolviam laços emocionais fortes porque, de certa forma, tinham uma relação com o animal de estimação digital. Isso tem a ver com um efeito psicológico conhecido como Efeito Tamagotchi: a nossa tendência de se apegar emocionalmente com coisas […]

Erros de UX Design: Amazon Prime Video – Vieses Cognitivos e Psicologia aplicada ao Design

17 de junho de 2022 Nenhum comentário

“Encontrei 3 problemas de design na Amazon Prime Video Problema 1: Advinha onde encontrei ’Two and a half men’. Na categoria ‘Terror’. Tem muita coisa fora do lugar! Desorganização pode gerar estresse, confusão, e desvio de atenção. Isso é um matador de retenção! Numa pesquisa, mais de 50% disse odiar a experiência com Prime Video. A tela inicial é bagunçada, as seções passam despercebidas, e quanto aos carrosséis, o título mais à direita precisa aparecer mais, senão perde a sensação […]

Erros de UX Design: análise do site da Vibrio, sexy shop de Malu Perini e Dani Noce — Psicologia aplicada a UX

24 de maio de 2022 Nenhum comentário

“Encontrei 3 problemas de design no site da Vibrio, sexy shop da Malu Perini, Dani Noce, e Raul Sena. Primeiro erro: entrei no site e cliquei em “Primeira Vez?”. Então, eu me deparei com esse produto diferente, um bastãozinho, mas não sei pra que serve. Um dos princípios do design é “affordance”, do psicológo James Gibson, depois usado por Donald Norman: um objeto bem projetado permite que o usuário saiba para que serve, de forma intuitiva e sem explicações. Eles […]

Medo & Design Comportamental: medo do usuário, vieses cognitivos e dark patterns

13 de maio de 2022 Nenhum comentário

“Nesta sexta-feira 13, que tal falarmos sobre medo? Sabia que o medo interfere muito na nossa tomada de decisão? Vou só pincelar neste assunto, porque aqui só tenho 1 minuto. Mas, como designer ou head de algum negócio, você vai querer saber como o medo do usuário pode afetar consideravelmente os resultados de uma startup — seja para o bem ou para o mal. Existe o Viés de Negatividade: concentramos e nos atentamos mais às coisas ruins dos que às […]

Coisas que a Netflix faz para trapacear a sua mente, influenciar as suas decisões e que você nem sabia – Parte 1

16 de abril de 2022 Nenhum comentário

“Coisas que a Netflix faz para trapacear a sua mente, influenciar as suas decisões e que você nem sabia – Parte 1 A Netflix sabe qual thumbnail (miniatura do vídeo) que você vai clicar. Ela descobriu que 82% do tempo olhamos para essas thumbnails, ao invés dos títulos e descrições (1). E eles criaram um sistema que gera inúmeras miniaturas de vídeo e então descobre, através de Teste A/B, qual te faz clicar e assistir a um filme.

Service Design e Efeito Pratfall: como lidar com a psicologia do consumidor após um erro da empresa?

14 de abril de 2022 Nenhum comentário

“Muito tempo atrás, quando fui comprar meu primeiro iMac, tive um problema com a Apple, porque eles não conseguiram encontrar meu endereço e demoraram muito a entregar o computador. Fiquei #chateado e para aliviar esse estresse, a Apple me deu um Magic Trackpad. Fiquei surpreso, muito feliz, e acabou que mudei totalmente a imagem da empresa. É o que sempre digo: a gente só conhece alguém de verdade, quando um problema acontece. E então vê como irá reagir. Isso tem […]

Como usar o medo do usuário para criar designs que captam leads e vendem mais – Efeito de Enquadramento

30 de março de 2022 Nenhum comentário

“Do que você tem medo? O medo pode ser algo bem perigoso para nossa vida, né. Ele pode nos afastar de grandes oportunidades, por exemplo. Mas, quando se trata de Design e negócios, isso pode acabar sendo bastante lucrativo, hein! Como assim? Ora, se você no dentista e tem um problema num dente, ele pode te dizer “Ó, se eu fosse você, trataria esse dente o quanto antes para a situação não piorar e doer mais ainda”. É o seu […]

Atenção Seletiva e Cegueira à Mudança afetam a Experiência do Usuário em produtos mal projetados

7 de março de 2022 Nenhum comentário

“Olha só. Presta atenção. Olha esse bonequinho do Chaves. Prestou atenção? Se prestou, então você deve ter percebido que estava usando relógio neste braço. Não? Quando focamos numa coisa, nós tendemos a ignorar outras coisas ao nosso redor. Atenção seletiva. E isso pode afetar negativamente o seu design. Infelizmente, o design lida com os serumaninhos – quer dizer, felizmente – então, não existe uma receita mágica para ter toda a atenção do usuário que gostaríamos de ter.

Como aumentar a retenção de usuários e adoção de novos produtos com Efeito Dotação (Posse)

23 de fevereiro de 2022 Nenhum comentário

“Imagine que você comprou um ingresso para o Rock in Rio por R$ 500. Mas você acabou de descobrir que não vai poder mais ir, e então deseja vender. Você provavelmente não vai querer vender por R$ 550 muito menos por R$ 500, porque vender a preço de mercado te daria a sensação de que estaria perdendo. Esse fenômeno psicológico se chama Efeito Dotação (ou Efeito Posse). Basicamente, temos a tendência de dar mais valor às nossas próprias coisas, ou […]

Como o Efeito de Enquadramento aplicado ao UX Design ajuda a vender mais?

3 de fevereiro de 2022 Nenhum comentário

“Presta atenção e me responde rápido. Imagine que você esteja fazendo dieta. Qual é a melhor opção? Primeira opção: iogurte com 20% de gordura. Segunda opção: Iogurte com 80% sem gordura. É provável que você tenha escolhido a segunda opção. Mas, claro, quando para pra pensar, na verdade os iogurtes são os mesmos. Esse é o “Efeito de Enquadramento”: as nossas decisões são afetadas pela forma como as opções são enquadradas.

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